IT-Support Specialist - 1st Level

• Annahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem)
• Erste Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support
• Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Basis-IT-Diensten

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, oder vergleichbare Qualifikation)
• Berufserfahrung im 1st Level Support von Vorteil
• Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Netzwerkadministration, Citrix von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für diese Position beträgt das Jahresbruttogehalt mindestens EUR 42.000 (auf Vollzeitbasis). Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Hier Bewerben: https://recruiting.ferchau.com/at/de/it-support-specialist-1st-level-487189?utm_campaign=jobs&utm_source=Arbeitsmarktservice+(ams.at)&utm_medium=cross-network&utm_term=80-49514-KT&utm_content=bewerben_link Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support Specialist - 1st Level (m/w/d) beträgt 42000,0 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter. 1 IT-Support Specialist - 1st Level (m/w/d) Einsatzort: 9330 Althofen