Administrateur Systèmes - Environnement Télécom

Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)

• Assurer l'exploitation quotidienne des systèmes et réseaux.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Rétablir le service en coordination avec les équipes internes et les sous-traitants.
• Superviser les infrastructures et assurer la télémaintenance des services.
• Administrer les réseaux et renforcer la maîtrise des activités d'exploitation.
• Mettre à jour et maintenir les référentiels et documentations techniques.

Administration systèmes, télécoms et services applicatifs

• Définir et mettre en place les procédures, outils et méthodes d'exploitation et de maintenance.
• Administrer les systèmes Linux et Windows.
• Préparer, paramétrer et accompagner les migrations vers de nouvelles versions.
• Mettre en production les correctifs, patchs et évolutions.
• Rédiger les normes et contraintes de maintenance pour les services actuels et futurs.
• Suivre et valider les livrables tout au long des projets.
• Piloter les sous-traitants et formaliser les procédures d'intervention en phase de garantie.
• Contribuer au déploiement des indicateurs de performance, des processus ITIL et des procédures d'exploitation.

Gestion des incidents

• Piloter et suivre le portefeuille de tickets d'incidents.
• Traiter les incidents techniques et coordonner les actions correctives.
• Mettre en œuvre et suivre les plans d'amélioration continue.
• Assurer le reporting et le suivi des actions post-incident.

Évolutions techniques et changements

• Analyser les impacts techniques et fonctionnels des évolutions.
• Définir et formaliser les procédures techniques et organisationnelles associées.
• Mesurer et valider les résultats attendus après mise en œuvre des changements.

Support aux équipes et transfert de compétences

• Concevoir et animer des formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes d'exploitation et de supervision.
• Apporter un support technique aux équipes projet.
• Participer à l'élaboration et à la validation des cahiers des charges.
• Partager la connaissance des systèmes, des contraintes d'exploitation et de maintenabilité.

Livrables attendus

• Procédures d'exploitation et de maintenance.
• Alimentation des bases de connaissances et fiches d'aide.
• Rapports d'incidents et tickets TMA.
• Dossiers de changement, cahiers et rapports de tests.
• Stratégies de migration et rapports de mise en service.
• Supports de formation et retours d'expérience.
• Comptes rendus d'activité mensuels, alertes et analyses de risques.

Do you have experience in Shell Scripting?, * Exploitation, maintenance et intégration de systèmes informatiques complexes.

• Administration Linux et Windows Server (scripting Bash/VBS).
• Administration de bases de données (PostgreSQL, MySQL ou Oracle).
• Mise en œuvre et exploitation de la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana).
• Conteneurisation : Docker, Kubernetes.
• Virtualisation et environnements virtualisés.
• Cybersécurité et durcissement des systèmes.
• Architecture et réseaux complexes : switches L2/L3, firewalls, routeurs, VLAN, cloisonnement, teaming.
• Application des bonnes pratiques ITIL.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel