IT Servicedesk Medewerker

Oplossen van incidenten binnen Windows, Office 365 en Active Directory;

Ondersteunen van gebruikers via telefoon, mail en op afstand

• Fulltime
• MBO of hoger
• Nederlands (taal)

Of je nu wilt doorgroeien richting Skilled Support Engineer, Onsite Support Engineer of werkplekbeheer, je staat er niet alleen voor. Samen met een fieldmanager kijk je welke certificeringen jou vooruithelpen. Denk aan ITIL, Microsoft 365 Fundamentals of Azure Fundamentals. Je krijgt begeleiding, ruimte en ondersteuning om steeds een stap verder te gaan. Wat verwachten we van jou?

• Een MBO 3 of MBO 4 ICT-opleiding;
• Interesse in IT-support en het oplossen van technische vragen;
• Basiskennis van Windows, Office 365 en Active Directory;
• Geduld, nieuwsgierigheid en plezier in contact met gebruikers.

• Loondienst (vast of detachering)
• 2.600 - € 2.900 p/m (bruto)
• Bonusregeling, Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding

Een salaris tussen 2600 en 2900euro per maand bij 40 uur;

Mogelijkheden om certificeringen te behalen;

Reiskostenvergoeding, OV-businesskaart of de optie voor een leaseauto;

Een uitstekende pensioenregeling;

Een afwisselende IT-omgeving vol kansen

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!

Duik in de wereld van IT-support als Servicedesk Medewerker! Met een uitstekend startsalaris, mogelijkheden voor certificeringen, verschillende reisopties, en een top pensioenregeling, biedt het bedrijf een omgeving vol kansen. Je rol is essentieel: het oplossen van technische vraagstukken en het bieden van support aan gebruikers. Dankzij de fieldmanager is er persoonlijke begeleiding voor jouw ontwikkeling, inclusief inzichten over welke certificeringen het meest waardevol zijn. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details. Je duikt in allerlei vragen die je via telefoon, mail of het ticketsysteem binnenkrijgt. De één heeft een wachtwoord dat mysterieus zijn eigen leven is gaan leiden, de ander worstelt met een update die nét op het verkeerde moment besloot te installeren. Jij helpt, luistert en lost op. Je werkt in een brede en moderne omgeving waar ieder vraagstuk anders is. En dat maakt jouw werk juist zo leuk. Je schakelt tussen Windows 10 en 11, Office 365, hardwareproblemen en accountbeheer, en je doet dat met een glimlach.