Technicien Support Informatique F/H
SAS ICTS FRANCE
Canton de Villiers-le-Bel, France
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French, English Experience level
IntermediateJob location
Canton de Villiers-le-Bel, France
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft InTune
Job description
- Assister, accompagner, former les utilisateurs
- Assurer la relation entre les utilisateurs opérationnels et l'équipe informatique
- Déployer les équipements et applications (TrackForce, Viridian)
- Installer et paramétrer des équipements et des applications
- Assurer la gestion du matériel informatique (pc, smartphones)
- Rédiger des procédures
Requirements
Vous justifiez d'une expérience de minimum deux ans sur un poste similaire ;
- Votre anglais est de niveau B1/B2, vous êtes capable de communiquer en anglais par téléphone et/ou par mail ;
- Vous êtes réactif, organiser, capable d'adapter votre discours à des néophytes ;
- Vous savez garder une attitude positive et constructive dans les moments de fortes activités ;
- Vous utilisez l'écoute active pour comprendre efficacement les besoins de votre interlocuteur ;
- Une connaissance de Microsoft 365 et une expérience en gestion d'appareils mobiles à l'aide d'Intune serait un plus.
Benefits & conditions
Applications gérées : M365, Opsilone, Trackforce, outils de ticketing, Viridian, Clyd, Trasheure @.**
