IT Support Engineer (Holland Colours)

Je moet de adverteer cookie accepteren, voordat je deze video kan bekijken. Klik hier om te accepteren. Ondersteuning voor alle afdelingen: van productie en logistiek tot R&D en finance Normale kantoortijden dankzij Follow-the-Sun-samenwerking met internationale collega's Betrokken bij LIMS- en MES-projecten die de hele fabriek raken

Als IT Support Engineer bij Holland Colours ben je het eerste aanspreekpunt voor hardware en applicaties. Je werkt voor collega's in alle onderdelen en op alle locaties van Holland Colours: fabricage, logistiek, sales, inkoop, R&D, HR en financiën. Daarnaast draai je mee in een aantal projecten. Je komt te werken in het team van Wilfred van Essen, Global Head of IT.

• Je bent servicegericht en kunt goed overweg met collega's op alle niveaus, van machine operator tot directieleden van de Board.
• Bij een storing houd jij het hoofd koel, neem je actie en houd je het overzicht.
• Je bent nieuwsgierig en leergierig. Waarom? Omdat Holland Colours geen specifieke ervaringseisen stelt. Daardoor moet je je een aantal applicaties eigen gaan maken. Maar ook omdat Holland Colours zich continu vernieuwt. Wat vandaag nog gewoon is, kan morgen alweer anders zijn.

• Je bent een ervaren IT Support Engineer met zo'n 2 jaar werkervaring in hardware- en applicatiesupport. Die ervaring heb je niet alleen opgedaan in een kantooromgeving, maar bijvoorbeeld ook in de maakindustrie of logistiek.
• Je hebt een mbo 4-werk- en denkniveau. Geen diploma? Geen probleem, dan compenseer je dat met wat meer ervaring of certificaten.
• Ervaring met de specifieke applicaties die Holland Colours gebruikt (LIMS, ROSS of Dynamics) is niet nodig. Dat leren ze je wel - wel verwachten ze algemene ervaring met applicatiebeheer.

Je kennis:

• Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk.

Je moet de adverteer cookie accepteren, voordat je deze video kan bekijken. Klik hier om te accepteren. Gratis aandelen bij start plus een aandelenspaarregeling met jaarlijkse bonus 30 vrije dagen per jaar en een duurzaam inzetbaarheidsbudget van € 575,- Uitstekend bereikbaar per auto én OV, met bushalte vlak voor de deur

Holland Colours is een prachtig Nederlands maakbedrijf met een internationale aanwezigheid. Toch voelt het als een familiebedrijf waar je letterlijk deel van uitmaakt doordat je ook aandeelhouder wordt.

Als IT Support Engineer krijg je de kans om veel te leren en naast je dagelijkse werk ook mee te werken in interessante projecten. Dit is een mooie stap voor iemand die tot nu toe alleen operationeel supportwerk heeft gedaan in een lokale organisatie, maar nu wel eens wil meedraaien in internationale projecten.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.950,- en € 3.900,-, afhankelijk van kennis, kunde en ervaring.
• Dit bedrag is exclusief een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 1,9% (met een maximum van € 1.399,-). Je totale vaste bruto jaarinkomen ligt daarmee tussen de € 39.000,- en € 50.000,-.
• Een winstdelingsregeling afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
• Je krijgt bij de start 1 aandeel (in eerste instantie een contract voor bepaalde tijd en na een jaar onbepaalde tijd). Daarnaast is er een aandelenspaarregeling met een spaarbonus van € 480,-, die aan het eind van het jaar wordt omgezet in aandelen.
• 24 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband) en 6 ATV-dagen.
• Goed bereikbaar met de auto (5 minuten van de A50 - Apeldoorn-Zwolle) en met het openbaar vervoer (buslijn 201/210 stopt 6 keer per uur op de hoek van de straat).
• Reis je met de auto? Dan krijg je een kilometervergoeding vanaf 10 km enkele reis volgens de wettelijke regels. Reis je met het OV? Dan wordt de kortste route volledig vergoed.
• Collectieve ziektekostenregeling, pensioenregeling (5,3% werknemersbijdrage) en WGA-hiaatverzekering.
• Een duurzaam inzetbaarheidsbudget van € 575,- per jaar op declaratiebasis. Denk aan een sportschoolabonnement, aankoop van sportapparatuur voor thuis, een HelloFresh-box of een saunabadenkaart.
• Werktijden: 08:00-17:00, 40 uur per week, on site.
• Opleiding en ontwikkeling worden actief gestimuleerd.

€2950 - €3900 Apeldoorn Loondienst On site 40 uur MBO 2-5 jaar Toestemming vereist om deze video te bekijken Je moet de adverteer cookie accepteren, voordat je deze video kan bekijken. Klik hier om te accepteren. Werk mee aan internationale projecten naast je dagelijkse supporttaak Maak deel uit van een wereldwijd IT-team met collega's op drie continenten Draag bij aan een vernieuwingsagenda die de toekomst van het bedrijf bepaalt Stel je eens voor: aan de slag bij een Nederlandse beursgenoteerde multinational, die tegelijkertijd voelt als een familiebedrijf en waar elke medewerker aandeelhouder wordt. En dan ook nog deel uitmaken van een internationaal IT team met collega's in de VS, Hongarije en Indonesië, in een rol waar je naast je operationele werk ook betrokken wordt bij projecten. Daar moet je als IT Support Engineer toch helemaal blij van worden! Nieuwsgierig? Maak kennis met Holland Colours in Apeldoorn. * Je geeft support aan alle gebruikers van Holland Colours in Apeldoorn waar het gaat om hardware en applicaties. Afhankelijk van je kennis en ervaring doe je eerstelijns- en tweedelijns support, of roep je de hulp in van gespecialiseerde collega's of externe partijen. Dat mag je zelf bepalen. TOPdesk wordt gebruikt als ticketingsysteem. * Je geeft support op laptops, printers, beeldschermen, pc's en mobieltjes. Denk aan het uitleveren van nieuwe hardware, het oplossen van storingen en het bestellen van apparatuur en verbruiksartikelen zoals toners. * Ook geef je ondersteuning aan gebruikers waar het gaat om specifieke applicaties, zoals het LIMS (Laboratorium Informatie Management Systeem), de ERP-applicatie (ROSS) en de CRM-applicatie (MS Dynamics), maar ook reguliere Office-applicaties (Holland Colours gebruikt Office 365). Daarnaast zijn er nog enkele legacy-applicaties (onder andere in Lotus Notes) die op termijn worden vervangen. * Holland Colours werkt 24 x 5 in productie. Omdat IT volgens het "Follow the Sun"-principe is georganiseerd, helpen jij en je collega's in de VS, Hongarije en Indonesië elkaar buiten de lokale kantoortijden. Daardoor werk jij gewoon normale kantoortijden, hoe fijn is dat! Dit is wel een functie die je on site uitvoert, omdat je fysieke processen zoals productie en logistiek ondersteunt. * Wat de functie echt interessant maakt, is dat je meedraait in projecten. Zo is het nieuwe LIMS-systeem al ingevoerd voor QA in productie, maar moet het nog verder worden uitgerold naar andere functies waar nog een legacy-applicatie draait. Jij levert daarvoor de IT-inbreng. Daarnaast heeft het bedrijf een vernieuwingsagenda voor het MES (Manufacturing Execution System), dat de hele fabricage ondersteunt. Ook daar ga je een rol in spelen. * Goed om te weten: netwerk- en serverbeheer zijn nadrukkelijk geen deel van je werk. Dat is uitbesteed aan een externe provider, die de private cloud van Holland Colours beheert. De Microsoft-toepassingen van Holland Colours draaien in de public cloud van Microsoft (Azure). Eerst kennismaken Hier ga je aan de slag Toestemming vereist om deze video te bekijken Je moet de adverteer cookie accepteren, voordat je deze video kan bekijken. Klik hier om te accepteren. Beursgenoteerde multinational met de sfeer en betrokkenheid van een familiebedrijf Jij wordt aandeelhouder: letterlijk mede-eigenaar van het bedrijf waar je werkt Holland Colours is voor jou tot nu toe misschien een onbekende beursgenoteerde (Euronext: HOLCO) multinational met 450 medewerkers in 7 landen op 3 continenten. Ze bestaan al sinds 1979 en voorzien jaarlijks 2.000 klanten in 85 landen van pigmenten, kleurpasta's en kleurkorrels waarmee zij 2 miljard kilo aan producten van een fraai kleurtje kunnen voorzien. De hoofdvestiging met 150 medewerkers zit in Apeldoorn, waar naast het internationale hoofdkantoor ook een productielocatie is gevestigd. Daarnaast zijn er verkoopkantoren in Mexico, Canada, de VS, het Verenigd Koninkrijk, Hongarije en Indonesië, en productiefaciliteiten in de Verenigde Staten, Hongarije en Indonesië. Het bedrijf kenmerkt zich door een familiebedrijfsfeer en lange dienstverbanden zijn geen uitzondering. Alle medewerkers zijn ook aandeelhouder. De kernwaarden van het bedrijf zijn Responsibility, Teamwork, Proactiveness, Competence en Accountability. Met een strategisch veranderprogramma maakt Holland Colours zich nu klaar voor de toekomst door het inrichten van klantgerichte processen en een toekomstvast applicatielandschap. Het Global IT team staat onder leiding van Wilfred van Essen (Global Head of IT). Het team in Nederland bestaat naast jou uit een Data- en AI specialist, een parttime supportmedewerker en een applicatiebeheerder (die veel weet van de Microsoft omgeving en gebruikerstrainingen doet). Jouw functie wordt momenteel door een externe ingevuld. Je hebt collega's in de VS, Hongarije en Indonesië, die het lokale beheer doen, maar ook ieder een tweedelijnsspecialisme hebben op Office 365, ROSS en de financiële pakketten. Samen draaien jullie drie shifts en hebben zo een "Follow the Sun" support voor de fabricage die 24 x 5 draait. Elke maandag is er iemand van de externe provider aanwezig voor de afstemming over het server- en netwerkbeheer. Dit wordt er gevraagd Toestemming vereist om deze video te bekijken Je moet de adverteer cookie accepteren, voordat je deze video kan bekijken. Klik hier om te accepteren. Geen diploma vereist als jij de ervaring of certificaten hebt om het te compenseren Specifieke applicatiekennis is geen must, die vaardigheden bouw jij hier op Klantgerichtheid en nieuwsgierigheid tellen hier zwaarder dan een perfect cv