Technicien informatique (h/f)

Nous recherchons un technicien informatique pour un de nos client basé LE MANS, pour faire principalement du kiosque it:

Les missions:

• Assistance PC et smartphones
• Remplacement des laptops et des smartphones
• Masterisation PC
• Enrôlement des smartphones
• Prêts et échanges de consommables
• Traitements des demandes bureautiques (préparation de matériel, paramétrage, fourniture des accessoires)
• Gestion des stocks physiques et des entrepôts SNOW
• Mise à jour du Parc
• Gestion des broke et retours Lieusaint
• Accueil des utilisateurs des sites ou des visiteurs et réponses aux sollicitations
• Sollicitation à distance par les techniciens en charge des salles de visio-conférences ou de l'Editique Locale afin d'apporter une aide au diagnostic ou à la remise en service.
• Traitement des incidents affectés par le HD ou réaffectés par d'autres groupes de compétence
• Finalisation de projets de déploiement

Organisation * Roulement pour ne pas avoir des journées complètes au Guichet.

• Dans la mesure du possible, le technicien qui a préparé le matériel accueil l'utilisateur.
• Reporting dans Snow au fil de l'eau

connaissance d'un ou plusieurs des domaines techniques spécifiques suivants : PC, Active Directory, réseau, Windows, outils PMAD, bureautique de niveau 2, email, imprimante, utilisation et connexion Internet, VPN, PDA, téléphonie fixe et mobile, etc.

Capacité à analyser les problèmes techniques.

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.