Técnico It

Nuestro cliente es una empresa farmacéutica líder comprometida con la calidad y la innovación. Buscamos incorporar un Técnico IT para garantizar la eficiencia y seguridad de nuestros sistemas informáticos, asegurando el cumplimiento de las normativas más exigentes del sector., Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y redes informáticas, proporcionando asistencia técnica esencial a nuestros usuarios. Tus principales funciones incluirán:

• Atención y resolución de incidencias: Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y conectividad, gestionando tickets, correos y llamadas, y escalando incidencias complejas cuando sea necesario.

• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos: Configurar PCs, impresoras, móviles y otros dispositivos; instalar y actualizar software y sistemas operativos; y gestionar parches y actualizaciones de seguridad.

• Administración de redes y servidores: Monitorizar redes para asegurar su óptimo funcionamiento, gestionar el acceso a recursos compartidos (VPN, Wi-Fi, servidores) y configurar/solucionar problemas en servidores y bases de datos.

• Gestión de usuarios y accesos: Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario, y administrar permisos y accesos a la información.

• Seguridad informática y respaldo de datos: Implementar medidas de ciberseguridad, gestionar copias de seguridad y recuperación de datos, y aplicar políticas de seguridad de la empresa.

• Documentación y mejora de procesos: Registrar incidentes, crear manuales para usuarios y proponer mejoras en la infraestructura tecnológica.

• Soporte y formación a usuarios: Formar a empleados en el uso de herramientas y sistemas, y asistir en la adopción de nuevas tecnologías.

• Calidad: Asistir a reuniones del grupo de Calidad, redactar y revisar protocolos del departamento, y proponer acciones correctivas.

• Gestión: Contactar con proveedores, evaluar presupuestos, realizar pedidos y recepciones en el ERP, y coordinar subcontratas.

• Validación de Sistemas CSV: Participar activamente en todas las validaciones de software de los sistemas informatizados, asegurando el cumplimiento de normativas como GMP, 21CFR anexo 11 y Data Integrity, fundamentales en laboratorios farmacéuticos.

Formación: FP Grado Superior

• Conocimientos: conocimiento a nivel usuario de SO Windows, configuración de sistemas y redes.
• Experiencia: 2 años

Experiencia previa en posiciones de soporte informático. Sólidos conocimientos en hardware, software, redes y sistemas operativos. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de manera eficiente. Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Formación en Informática o campo relacionado. Valorable aportar experiencia en validación de sistemas (CSV), especialmente en entornos farmacéuticos y cumplimiento de normativas (GMP, 21CFR anexo 11, Data Integrity).

• Jornada completa Jornada

• 2 años Experiencia

• Indefinido Tipo contrato

• Windows VPN Wi Fi ERP