Technicien systèmes et réseaux (h/f)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La direction des systèmes d'information et d'organisation regroupe les services Technique, Usages et Support, ainsi qu'un secteur administratif. Les missions du service Technique recouvrent notamment les études, déploiements, maintien en conditions opérationnelles, sécurité dans les domaines suivants : réseaux, systèmes, téléphonie, postes de travail, périphériques, mobilité, programmation, bases de données, applicatifs, plan de continuité et de reprise informatique, dispositifs d'accès, supervision. Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, sous la responsabilité du chef de service et de son adjoint, le/la technicien(ne) participe aux projets et à l'installation, la continuité, l'évolution et la sécurité des services et matériels utilisateurs. Il contribue fortement au support utilisateurs. Missions / conditions d'exercice Activités principales o Contribuer au support utilisateur o Participer au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des éléments de production utilisateurs o Répondre aux exigences et s'assurer de la qualité de service (respect des consignes, respect des délais, respect des procédures…) o Conduite d'opération dans la mise en oeuvre des projets informatiques

• Activités secondaires o Gestion des profils et droits utilisateurs o Veille technologique prospective o Participer aux groupes de travail et de réflexion au niveau de la DSIO et de la Ville Profils recherchés Exploitation et fonctionnement de la fourniture des services

• Établir et suivre un plan de charges

• Optimiser l'automatisation des tâches de production

• Contrôler la réalisation des traitements

• Gérer la maintenance des systèmes utilisateurs

• Contrôler la qualité et la performance de l'exploitation

• Vérifier la cohérence technique du système Conduite d'opération dans la mise en oeuvre des projets informatiques

• Contribuer et tenir des tableaux de bord d'activité

• Rédiger la documentation (guides, modes opératoires, etc.) et les procédures Maintien en conditions opérationnelles des systèmes (MCO)

• Identifier et corriger les dysfonctionnements

• Assurer la maintenance corrective

• Assurer la maintenance évolutive et la gestion des changements (au sens ITIL)

Autonomie, discrétion, confidentialité, rigueur

• Esprit d'initiative ;
• Esprit d'équipe ;
• Méthodique ;
• Qualités rédactionnelles et d'expressions ;
• Capacité à rendre compte de son activité ;
• Capacité d'auto-apprentissage et de veille technologique.

En pleine expansion avec plus de 56.000 habitants, Villejuif profite d'une position stratégique, proche de Paris, de l'aéroport d'Orly, du Marché International de Rungis et bientôt de toute l'Île de France avec ses 2 gares du Grand Paris Express. Dotée d'équipements médicaux de renommée mondiale (3 ensembles hospitaliers), la ville est tournée vers l'avenir et porte de nombreux projets dont pôle d'excellence international d'innovation thérapeutique Campus Grand Parc. Dans un cadre de vie agréable avec de nombreux espaces verts, travailler à Villejuif, c'est faire partie d'une communauté de plus de 1.100 agents qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des habitants, tout en bénéficiant d'avantages sociaux comme le CNAS, la restauration...