Software supportmedewerker
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Heb jij ervaring als software supportmedewerker? Wil jij een eerste of tweede stap in je carrière maken bij een internationale organisatie? Wij zoeken per direct software supportmedewerker in de regio Utrecht. Als software supportmedewerker ben jij het visitekaartje van onze opdrachtgever. Je bent als software supportmedewerker het eerste aanspreekpunt van de ICT afdeling voor vragen van gebruikers zowel per mail als telefonisch. Als software supportmedewerker geef je daarnaast intern support en training aan de ICT medewerkers op de Helpdesk, in de Field (fieldengineers) en ondersteun je software implementatieteams. Als software supportmedewerker zal je na een gedegen training jouw specialistische kennis van Retail software oplossingen gaan inzetten bij: * Het testen en installeren van standaard en maatwerk software voor klanten; * Het uitvoeren van individuele en bug fix releases; * Het bewerken van Ontwikkeling Release Notes; * Het reproduceren van problemen/bugs en bij het adviseren van klanten over mogelijke oplossingen, de software oplossingen kunnen varieren van eenvoudige (standaard) Business Intelligence of diefstalpreventie oplossing tot een complexe retail oplossing op maat voor (internationale) klanten.
Requirements
Voor de functie software supportmedewerker zijn wij op zoek naar kandidaten die recentelijk afgestudeerd zijn (HBO informatica - software engineering) die een eerste of tweede stap in hun carrière willen maken. * HBO werk- en denkniveau; * 2-4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie; * Kennis van ICT infrastructuren en SQL databases; * Uitstekende communicatieve vaardigheden; * Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; * In bezit van rijbewijs B.