CRM Consultant

Kramp groeit! Onze IT afdeling is volop in beweging en daarom zoeken wij een Application Consultant. Voor deze rol zoeken wij iemand die het leuk vindt om de best passende software oplossingen in te zetten en te beheren. Daardoor zorg je ervoor dat je collega's (onze klanten) hun werk nog beter kunnen doen.

Dit doen we met behulp van de modernste technieken. We maken daarbij veel gebruik van de Mircosoft producten zoals CRM Dynamics, Yammer, Office 365 en Sharepoint. Je belangrijkste uitdaging wordt om het CRM systeem te beheren en verder uit te breiden. Daarnaast vragen we je om goed te kijken hoe we de verschillende applicaties nog beter kunnen inzetten in onze organisatie.

Deze positie is bijzonder geschikt voor iemand met gevoel voor techniek, die bereid is om te leren en zich verder te verdiepen in de Microsoft producten. Je bent onderdeel van het Business Support Team en samen met 7 enthousiaste collega's ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van CRM Dynamics en andere Microsoft producten binnen onze organisatie. Je zorg ervoor, samen met je team om elke keer mooie, passende en innovatieve oplossingen aan te bieden aan de organisatie. Dit doe je vanuit het hoofdkantoor in Varsseveld, waar meer dan 100 IT-specialisten werkzaam zijn.

Wij zoeken een teamplayer met lef! Bij ons word je continu uitgedaagd om te anticiperen op de snelle veranderingen. Als team business support geloven we in de volgende uitgangspunten:

1. Being engaged with our customers/colleagues
2. Delivering the best solutions/services (future sustainable, smart, fast)
3. Kramp should benefit
4. Strive for good results and happy customers

Als jij wilt werken in zo'n dynamische omgeving en je gelooft in onze aanpak, dan nodigen we je uit om te reageren.

• Het omzetten van wensen van de klant naar toekomstbestendige softwareoplossingen
• Bijhouden van (CRM) syste(e)m(en)
• Beschrijven van systeem- en procesaanpassingen
• Implementeren van software
• Het bedenken en maken van rapportages

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding in de richting van Information Technology of Business Administration
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
• Kennis van (MS Dynamics) CRM, maar ook op de hoogte van/geïnteresseerd in andere applicaties en technologieën
• Kennis van SQL en Java
• Perfecte beheersing van de Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling

Klanten die een bestelling plaatsen op onze webshop, kiezen bewust voor Kramp. Ze weten dat de producten snel geleverd worden, doorgaans de volgende dag. Met onze webshop helpen we klanten in vrijwel heel Europa. We leveren onderdelen aan technische reparatiebedrijven en productiebedrijven voor de industrie en voor landbouw-, grondverzet- en tuin- en parkmachines. Toch zijn we veel méér dan een groothandel. We zijn een strategische partner en een modern e-business bedrijf met de blik op de toekomst. Dat moeten we ook. De markten waarin we werken zijn veeleisend, technisch uitdagend en volop in ontwikkeling. Nieuwe toepassingen zijn aan orde van dag en daarin lopen we, samen met onze klanten, voorop. Daarom bieden we allerlei aanvullende services en hebben we veel kennis in huis. Onze slogan is klanten dan ook uit het hart gegrepen. Kramp. It's that easy. Kramp is één van de grootste en snelst groeiende technische groothandels in Europa. De manier waarop wij onze professionaliteit gebruiken om tot succes te komen, is de basis voor ons zakelijk succes: een leidende positie in de markt. De mensen van Kramp zijn enthousiast, professioneel en betrokken. Wij spreken de taal van de klant, begrijpen de uitdagingen en denken actief mee. Service verlenen, sparren met klanten, vertrouwen verdienen, verwachtingen overtreffen. Het zit onze mensen in het bloed. Wat we klanten beloven - 'it's that easy' - is verankerd in onze cultuur. Zonder de passie, het enthousiasme en de bevlogenheid van onze meer dan duizend mensen zouden we dat niet kunnen waarmaken. Het zijn immers de mensen die het bedrijf maken. Toen, nu en straks. Wij zijn Kramp. En dat beschouwen we als de basis van onze kwaliteit.