ICT Support Engineer

Als ICT Support Engineer zorg jij ervoor dat collega's - op kantoor én in onze fabrieken - snel en goed geholpen worden bij ICT-vragen en storingen. Dankzij jou kunnen zij zonder onnodige onderbrekingen doorwerken. Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je werkt samen met een ervaren en enthousiast ICT-team dat jou helpt groeien in je rol. Stap voor stap krijg je meer verantwoordelijkheid en leer je hoe onze complete ICT-omgeving werkt. Naast het oplossen van meldingen leer je ook hoe je structurele verbeteringen doorvoert. Denk aan het documenteren van oplossingen, standaardiseren van werkwijzen, het analyseren van terugkerende problemen en het implementeren van oplossingen voor deze problemen. Dit kan bijvoorbeeld nieuwe software zijn of een policy die je stapsgewijs uitrolt naar alle gebruikers. Je takenpakket:

• Analyseren en oplossen van ICT-vragen en storingen voor kantoormedewerkers en productieomgevingen;

• Voorbereiden en uitrollen van nieuwe of vervangende werkplekken via Intune Autopilot;

• Toevoegen en updaten van applicaties en policies binnen Intune;

• Ondersteunen bij ICT in onze productieomgeving (waar je kennismaakt met onze unieke automatisering en Operationele Technologie omgeving);

• Inkopen van ICT-middelen bij vaste leveranciers;

• Documenteren van oplossingen en opstellen van duidelijke werkinstructies

Ondersteunen bij het beheer van onze infrastructuur in 6 fabrieken in Nederland, Duitsland en België (incidenteel met een verzorgde overnachting).

Wat breng jij ons? Je bent een starter of junior & hebt een afgeronde MBO 4-opleiding in ICT-beheer (bijvoorbeeld ICT System Engineer of ICT Systems and Devices). Daarnaast:

• Ben je leergierig en pak je nieuwe systemen snel op;

• Ben je hands-on en niet bang om verantwoordelijkheid te nemen;

• Vind je het leuk om collega's te helpen en leg je dingen duidelijk uit;

• Ben je sociaal en collegiaal - je past in een team waar hard gewerkt wordt, maar ook gelachen

Bij 247TailorSteel staat persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel. Als starter krijg je bij ons de ruimte om te leren, fouten te maken en te groeien. Wat wij jou graag willen bieden:

• Een goed startsalaris passend bij jouw opleidingsniveau en ervaring;

• 40 vrije dagen! (27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen);

• CAO Metalektro met een goed pensioen en fijne regelingen;

• Begeleiding door ervaren IT-collega's;

• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen IT;

• Een afwisselende baan binnen een innovatieve, sterk groeiende en internationaal opererende organisatie;

• Informele werksfeer met korte communicatielijnen;

Ruime reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer en een poolauto voor zakelijke kilometers.

Ben jij (bijna) klaar met je MBO 4-opleiding in ICT en klaar om je eerste échte stappen te zetten in het werkveld? Krijg jij energie van collega's helpen en wil je niet alleen storingen oplossen, maar ook begrijpen waar ze voorkomen en vandaan komen? Dan is de functie van ICT Support Engineer bij 247TailorSteel een mooie volgende stap voor jou. 247TailorSteel staat voor vakkundig maatwerk en snelle, betrouwbare levering. Met moderne technologieën, slimme automatisering en ons zelfontwikkelde softwareprogramma Sophia bouwen wij dagelijks aan de toekomst van Smart Industry. Wat ons typeert? Een no-nonsense mentaliteit, korte lijnen en veel betrokkenheid. We zijn groot genoeg om impact te maken, maar klein genoeg om elkaar echt te kennen.