IT-Support Mitarbeiter - Help Desk / First Level Support

• Betreuung des Help Desks und erste Anlaufstelle für interne und externe Anfragen
• Durchführung von First Level Support (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Netzwerktechnik
• Grundkenntnisse in Hardware, Druckern und mobilen Endgeräten
• Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil, Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Help Desk / First Level Support beträgt 2.473,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Umfassende Einschulung sowie moderne Arbeitsmittel und IT-Infrastruktur
• Leistungsgerechte Entlohnung laut Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation

Blue Shield Security GmbH ist ein österreichisches IT-Sicherheitsunternehmen mit Sitz in Oberösterreich. Wir entwickeln und betreiben moderne, cloudbasierte Lösungen zum Schutz vor Cyberangriffen, Malware und Phishing. Unsere innovativen Sicherheitsprodukte unterstützen Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur zuverlässig und zukunftssicher zu gestalten.