Helpdesk member ict

Heb jij ervaring in een ondersteunde functie in de ICT? Dan zoeken wij jou!

Voor onze opdrachtgever in TIlburg zijn wij op zoek naar een Helpdesk Member ICT.

Je bent als Helpdesk Member bezig met het versterken van de IT-dienstverlening in samenwerking met je team, bestaande uit 5 collega's en de manager. Jullie zijn samen verantwoordelijk voor het oplossen van verschillende IT-gerelateerde problemen.

Jouw rol als eerstelijns IT-ondersteuning voor jouw collega's. Je biedt concrete hulp bij hardware-upgrades, incidentregistratie en andere aanpassingen met betrekking tot het gebruik van applicaties en besturingssystemen. Je wordt zeer gewaardeerd omdat jouw klantgerichte houding bijdraagt aan een hogere tevredenheid op de werkvloer. Je signaleert ook automatiseringsproblemen en ben je bezig om proactief verbetervoorstellen te doen op ICT-gebied.

Je ondersteunt de Team Lead en ICT Manager bij verschillende ICT-projecten. De mogelijkheid om de verdere uitrol van projecten te ondersteunen is aanwezig. Je gaat kleine veranderingsprocessen van A tot Z begeleiden.

• Afgeronde ICT opleiding op MBO (niveau 4) of HBO niveau;
• Ervaring met het beheren van Windows pc's, Active Directory, Windows Servers;
• Bij voorkeur meerdere jaren ervaring in soortgelijke functies;
• Kennis van en ervaring met Office 365 en Cloud (Microsoft) oplossingen;
• Voordeel: ervaring met MS Dynamics Business Central;
• Voordeel: kennis van logistieke processen;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Competenties: veerkrachtig, leergierig, proactief, communicatief, oplossingsgericht;
• Bezit van een rijbewijs B;
• Zo snel mogelijk beginnen met werken.

• Een inspirerende en informele werkomgeving met ongeveer 165 enthousiaste collega's die klaar staan om je te ondersteunen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het inbrengen van eigen ideeën en initiatieven;
• Vertrouwen om plannen te maken en ze samen met het team uit te voeren;
• Een prettige werkomgeving;
• Salaris tussen de € 2600 en € 3100;
• 8,33% vakantiegeld;
• Een laptop, mobiele telefoon en de mogelijkheid om af en toe op afstand te werken;
• Reiskostenvergoeding;
• Gratis parkeren.

Onze opdrachtgever in Tilburg is een grote speler in de logistiek. Zij leveren wereldwijd logistieke diensten op maat om te voldoen aan unieke industriële behoeften, waarbij efficiëntie, veiligheid en uitmuntendheid gegarandeerd zijn. Om persoonlijke service en wereldwijde goede kwaliteit te kunnen bieden hanteren zij een klantgerichte aanpak die is geschikt voor bedrijven van elke omvang. Ze bieden oplossingen op maat die aansluiten bij bedrijfsbehoeften.