Scrum Master - Contract van onbepaalde duur

Om de afdeling Development te versterken, zijn we op zoek naar een Scrum Master (m/v/x) met IT-achtergrond. Je zal deel uitmaken van het team Development en de afdelingen Development en Product begeleiden bij hun Agile processen, als ondersteuning van de doelstellingen van de DSI.

Als Scrum Master begrijp je de technische uitdagingen en zorg je voor een vlotte uitwisseling tussen de developers (21 collega's), de afdeling Product (7 collega's) en de andere directies. Je houdt hen op de hoogte van de vooruitgang van ontwikkelingen en zorgt ervoor dat alle projecten op elkaar afgestemd blijven.

Based in Brussel * Contract van onbepaalde duur * Uiterste datum: 20/03/2026

Description du poste

Instaan voor de operationele efficiëntie van de Agile teams door een structureel kader te voorzien om de continue verbetering, de kwaliteit, de samenwerking tussen de teams van de DSI en de rest van de onderneming te bevorderen;

• Je leidt en optimaliseert de Scrum ceremonies (sprint planning, daily scrum, scrum review en scrum retrospective), met oog voor efficiëntie en de naleving van de Scrum-praktijken;
• Je begeleidt de teams om het Agile kader toe te passen, door zelforganisatie, samenwerking en continue verbetering aan te moedigen;
• Je werkt samen met het team Product en de verantwoordelijke Dev & Product zodat de backlog duidelijk is voor iedereen en de prioriteiten gesteld zijn;
• Je werkt nauw samen met alle IT-teams - developers, testers, analisten en infrastructuurteams - om het opleveringsproces te optimaliseren en stroomlijnen;
• Je staat in voor de optimalisatie, het onderhoud en de evolutie van JIRA Software en JIRA Service Management door projecten, workflows, automatiseringen en formulieren aan te passen om het dagelijks werk van de teams te vereenvoudigen;
• Je past het methodologische kader aan op basis van de context en zorgt dat het wordt nageleefd;
• Je zorgt voor een optimale voorspelbaarheid van oplevering door obstakels weg te nemen, performances op te volgen en in te zetten op retrospectives die het team doen groeien.

• Minstens 5 jaar ervaring als Scrum Master of Agile coach, met expertise in de facilitering en begeleiding van teams;
• Een IT-achtergrond is een onmisbare troef;
• Aantoonbare ervaring met Scrum en andere Agile methodologieën;
• Ervaring met coaching van developmentteams;
• Kennis van Agile frameworks (Scrum, Kanban, SAFe) en samenwerkingstools (kennis van Jira is een troef);
• Certificaat Scrum Alliance CSM® of A-CSM® is vereist, of gelijkwaardig;
• Je hebt een uitstekende kennis van het Frans (niveau C2);
• Je hebt uitstekende relationele vaardigheden, motiveert je collega's met enthousiasme en werkt graag samen in een team;
• Je kunt veranderingsprocessen begeleiden, processen structureren en continue verbetering bevorderen;
• Je bent communicatief en pedagogisch aangelegd, met actief luisteren, empathie en het vermogen om complexe concepten eenvoudig uit te leggen;
• Kennis van technieken voor bemiddeling en conflictoplossing;
• Je bent oplossings- en resultaatgericht, en kan uitdagingen omzetten in concrete acties om de beste oplevering te garanderen.

De directie informatiesystemen van Smart (DSI) bestaat uit drie afdelingen die elkaar aanvullen * Je loopt 5 halve dagen mee met onze adviesverleners om inzicht te krijgen in de kernactiviteit van Smart * en volgt een integratieprogramma van 8 dagen om Smart en haar waarden, onze organisatie en tools te leren kennen; * Flexibele telewerkregeling volgens het bestaande organisatiekader; * Een bruto maandloon volgens onze loonschaal en al naargelang je ervaring, tussen € 4326,15 en € 6038,69; * Jaarlijkse indexatie van het loon volgens een loonschaal eigen aan Smart; * Een loonpakket met eindejaarspremie, maaltijdcheques, ecocheques (€ 250/jaar), groepsverzekering, volledige terugbetaling van een abonnement openbaar vervoer voor woon-werkverkeer, gsm-abonnement, laptop. Smart is een coöperatie en onderneming die gedeeld wordt door duizenden personen. Ze kunnen er een beroepsactiviteit uitoefenen in diverse domeinen en gebruikmaken van tools en diensten die door het collectief worden gefinancierd: beheer van aangiften (facturatie, boekhouding, btw), juridische bijstand, opleidingen, persoonlijke begeleiding en toegang tot coworkingruimtes. Dankzij Smart is het mogelijk om als werknemer een beroep te doen op de sociale zekerheid en toch in alle vrijheid te ondernemen. Smart begeleidt jaarlijks 20.000 personen in 8 kantoren verspreid over België.