IT Supporter (m/w) 80-100%
Univativ Schweiz Ag
Zürich, Switzerland
17 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French, German Experience level
JuniorJob location
Zürich, Switzerland
Tech stack
Microsoft Office
Information Technology
Job description
- Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im 1st-Level-Support
- Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Supportanfragen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln inkl. Software und Schnittstellen
- Unterstützung beim Benutzer- und Berechtigungsmanagement (z. B. Vergabe von Zugriffsrechten in Ausnahmesituationen)
- Mitarbeit bei der Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Wartungsarbeiten
Requirements
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Erfahrung im IT-Support (Service Desk oder Helpdesk von Vorteil)
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte
- Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
- Ein junges, familiäres Team mit einem kollegialen Umgang
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
- Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Option auf Verlängerung
