Head of IT Basis Services

Swiss Post
Bern, Switzerland
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Experience level
Senior

Job location

Remote
Bern, Switzerland

Tech stack

Agile Methodologies
Cloud Computing
Scaled Agile Framework
IT Architecture
Information Technology

Job description

  • Als Cluster Lead IT Basis Services stellst du nicht nur einen stabilen, leistungsfähigen und kundenorientierten 24x7-Betrieb sicher, sondern prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer Basisplattformen sowie der Netzwerk- und Rechenzentrumsservices. Dabei kombinierst du Betrieb, Engineering und moderne IT-Architekturen zu einem resilienten und zugleich innovativen Fundament.
  • Als Mitglied des Leitungsteams trägst du clusterübergreifende Verantwortung und prägst die organisatorische Weiterentwicklung, Transformation sowie die moderne Service- und Prozesslandschaft des gesamten IT Service Centers.
  • Du entwickelst die verantworteten Services strategisch weiter, modernisierst Technologien und treibst die Transformation in Richtung Automatisierung, Cloud und zukunftsorientierter Plattformarchitekturen voran. Damit schaffst du Lösungen, die unsere Wettbewerbsfähigkeit langfristig stärken.
  • Du erstellst und pflegst die Produktroadmap und verantwortest das gesamte Lifecycle-Management der zugewiesenen Services - von der Implementierung bis zur kontinuierlichen Optimierung.
  • Du steuerst die Kosten, übernimmst die finanzielle Ergebnisverantwortung und führst den Product Cluster wirkungsorientiert zu messbarem Erfolg.
  • Du setzt die strategischen Ziele des IT Service Centers um und stellst eine klare Ausrichtung innerhalb des Clusters sicher - sowohl im Betrieb als auch in der Weiterentwicklung hin zu modernen, skalierbaren IT-Infrastrukturen.
  • Du führst dein Cluster als Agile Release Train nach SAFe mit fünf direkt unterstellten Mitarbeitenden und rund 80 fachlich geführten Spezialist:innen. Dabei förderst du Verantwortung, Veränderungsfähigkeit und agile Arbeitsweisen und entwickelst die Organisation gemeinsam mit P&T Leads und Stakeholdern gezielt weiter.
  • Du förderst die fachliche und methodische Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und sorgst für einen aktiven, konstruktiven Austausch mit internen und externen Stakeholdern - immer mit dem Ziel, Innovation, Stabilität und Transformation in Einklang zu bringen.

Requirements

  • Du verfügst über eine höhere betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung in Informatik.
  • Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in technischen Bereichen innerhalb komplexer Unternehmensstrukturen mit.
  • Du konntest Erfahrung in der Leitung und Begleitung digitaler Transformationen sammeln und führst Teams sicher durch Veränderungsprozesse.
  • Zudem konntest du mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Infrastructure & Operations sammeln, insbesondere in den Bereichen Cloud, Zero Trust, Connectivity und Platform Engineering.
  • Moderne IT-Betriebsmodelle sowie agile Methoden - insbesondere SAFe - sind dir vertraut und du setzt sie gezielt ein.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch, verfügst über gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache sowie über gute Englischkenntnisse.

Benefits & conditions

  • 6 Wochen Ferien
  • Elternzeit
  • Mobiles und flexibles Arbeiten
  • Faire Anstellungsbedingungen
  • Halbtax oder Beteiligung an GA
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
  • Personalgutscheine

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