Service Desk Medewerker v/x/m

Als Service desk medewerker (v/m/x) in Herentals ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, chauffeurs en interne collega's. Je bent verantwoordelijk voor het registreren en administratief verwerken van inkomende en uitgaande goederen, het begeleiden van transporten, en het ondersteunen van het warehouse team. Je werkt met diverse systemen en staat garant voor een professionele en efficiënte dienstverlening.

Op een doorsnee werkdag ontvang je bezoekers aan het loket, geef je instructies aan chauffeurs, wijs je laad- en losplaatsen toe, en controleer je alle transportdocumenten. Je verwerkt klantstalen, regelt transfers, behandelt klachten en houdt de administratie nauwkeurig bij in het systeem. Daarnaast ondersteun je de Teamleader, regel je offertes en bestellingen, en draag je bij aan de orde en netheid van de loketomgeving. Je bent ook betrokken bij rapportages, kwaliteitsmanagement en het initiëren van verbeteringen.

Ben je klaar om jouw administratieve skills en klantgerichtheid in te zetten in een logistieke context? Solliciteer dan vandaag nog en bouw mee aan de groei van een toonaangevende logistieke speler in Herentals!

• Minstens 1 jaar relevante ervaring in administratie, logistiek of transport
• Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, Frans of Duits is een pluspunt
• Sterke vaardigheden in MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word)
• Ervaring met ERP- en WMS-systemen is een troef
• Kennis van douaneformaliteiten en voorraadbeheer
• Ervaring met het opstellen van rapportages in Excel
• Communicatief sterk en klantgericht
• Stressbestendig en georganiseerd
• Probleemoplossend, samenwerkend en flexibel
• Discreet, proactief en zelfstandig kunnen werken
• Nauwkeurig en oog voor detail
• Assertief kunnen optreden

Opleidingen

• Onbekend

• Competitief brutoloon tussen €2.700 en €4.200 afhankelijk van ervaring
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques of ecocheques
• Laptop en/of gsm van het werk
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen logistiek
• Mogelijkheid tot flexibele werkuren (38-40u per week)
• Moderne, collegiale en professionele werkomgeving
• Een vast contract na een succesvolle interimperiode