Intégrateur informatique (H/F)

Maîtriser, assembler, optimiser : votre terrain de jeu. Notre client recherche un Intégrateur prêt à relever des défis techniques au cœur de son système d'information., Analyser et traiter les appels entrants.

• Enregistrer et qualifier les incidents dans l'outil ITSM.
• Créer et documenter les interactions.
• Prioriser les demandes selon l'urgence et l'impact.
• Résoudre les problèmes techniques ou les escalader.
• Assurer une assistance précise aux utilisateurs.
• Configurer et accompagner les utilisateurs sur leurs outils.
• Piloter, suivre et clôturer les dossiers administratifs.
• Identifier et signaler les anomalies., ?Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
• Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
• Des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) si nécessaire
• Un entretien avec le client

?Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Formation Bac à Bac+2 dans le domaine informatique.

• 1 à 2 ans d'expérience en support IT ou intégration.

• Compétences techniques indispensables :

• Maîtrise de Microsoft Office 365

• Connaissances en HTML5

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'une bonne communication et d'un sens du service développé.

• Habilitation Électricien BO / H0V exigée ou en cours.

?Atouts supplémentaires (optionnel)

• Maîtrise d'un outil ITSM (GLPI, ServiceNow, EasyVista?).
• Connaissances Active Directory (gestion comptes / permissions).
• Bases réseaux : DNS, DHCP, TCP/IP.

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.