Technicien Support H/F

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes :

• Assistance niveau 1 et 2
• Réponse aux appels et demandes en direct
• Assistance bureautique, application métier et matériel
• Déploiement de postes et appareils mobiles (smartphones/tablettes Android)
• Gestion de parc, inventaire
• Administration Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, Sharepoint)
• Administration Exchange OnPrime et Online, Windows 11

Environnement Technique : Office 365 Matrix42 (gestion de tickets poste de travail et matériel/ logiciel) OmniVista (Matériel téléphonique fixe) OmniCanal (téléphonie IP par ordinateur), MDMBlack Berry (Gestion du parc mobile) Windows 10, Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA, Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

Vous avez eu une expérience en tant que technicien support et cela vous a beaucoup plu.

• Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.

Carte Edenred (11.50 € / j travaillé) Chèques vacances (ANCV) Prime de participation Prime de cooptation de 1200 € bruts Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté Plateforme d'e-learning ","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"AIS","value":"2524610"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/76642002.html","applicantLocationRequirements":{"@type":"Country","name":"France"},"baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","value":{"@type":"QuantitativeValue","maxValue":30000,"minValue":25000,"unitText":"YEAR"}},"datePosted":"2026-03-10T11:41:23Z","directApply":true,"employmentType":"FULL_TIME","experienceRequirements":{"@type":"OccupationalExperienceRequirements","monthsOfExperience":12},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"AIS","sameAs":"https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/ais-24716.html","logo":"https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/24716.png"},"industry":["Secteur informatique","ESN"],"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"FR","addressLocality":"Niort","addressRegion":"Nouvelle-Aquitaine","postalCode":"79000","streetAddress":"16 Avenue Léo Lagrange"}},"jobLocationType":"TELECOMMUTE","occupationalCategory":"Informatique","qualifications":"VOUS

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. Nos activités : Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : 250 collaborateurs 15 managers techniques 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse ! 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work CHOISIR AIS, C'EST : Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !, Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.