Technicien Support Informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
· Rattaché(e) au DSI, votre mission principale sera d'effectuer le support de l'ensemble de notre système d'information. Vous serez rattaché(e) au « Central » basé à La Boisse (01)
Vos activités principales :
· Participer au projet de mise en place d'un nouvel ERP : CEGID PMI
· Comprendre les besoins et assurer le support N1 aux utilisateurs
· Assistance fonctionnelle des utilisateurs (OF, stocks, commandes, expéditions...)
· Prendre en compte et traiter les anomalies et demandes d'évolution des sites.
· Réaliser les tests, recettes, déploiements de nouvelles fonctionnalités.
· Alimenter la documentation et former les utilisateurs
· Développer des requêtes (SQL) et des éditions selon les besoins des utilisateurs.
· Vous travaillerez sur la partie du support informatique sur la partie infrastructure. (gestion des comptes et des droits)
Requirements
· Vous êtes titulaire d'un BTS ou licence pro informatique
· Vous bénéficiez de 2 ans d'expérience sur un ERP (idéalement Cegid PMI) dans une entreprise industrielle.
· Vous connaissez idéalement les problématiques et enjeux métiers (gestion de production, supply chain, maintenance, MRP, planification, gestion des stocks, qualité, sous-traitance ...)
· Vous avez un niveau avancé dans l'utilisation des outils informatiques (bureautique, programmation vba, scripts...).
· Vous connaissez les outils de base de données (access, SQL, Power BI ...)
· Vous savez gérer les priorités, prendre des initiatives, et vous adapter à différents acteurs. Vous êtes curieux et avez une bonne capacité d'apprentissage.
· Vous avez une capacité d'écoute et d'analyse et vous savez être force de proposition.
· Le poste pourra nécessiter des déplacements ponctuels sur nos autres sites (véhicules de service au besoin)
Benefits & conditions
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 30KE - 40KE
Avantages :
· Avantage CSE - chèques cadeaux, chèques vacances...
· 10 RTT - (horaires 36.5h hebdomadaire)
· Tickets restaurant : 7.80€ prise en charge à 60% de l'employeur
Lieu du poste : En présentiel (1 journée de télétravail)