Servicedeskmedewerker ict
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Wat ga je doen? - Jij bent als ICT Servicedesk Engineer het visitekaartje van de IT afdelingen en het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's bij IT gerelateerde zaken. - Jij beantwoordt telefoontjes en tickets die binnenkomen bij de servicedesk. - Na een poosje weet jij precies hoe onze organisatie in elkaar steekt en hoe eventuele problemen moeten worden verholpen. - Jij maakt tickets aan en doet de administratieve verwerking hiervan. Goede documentatie is key! - Je helpt bij het installeren van werkplekken. - Je houdt je bezig met het installeren en beheren van mobiele devices. - Jij ondersteunt collega's op administratief- en operationeel vlak. - Je vind het leuk om jouw kennis met je collega's te delen.
Requirements
Wat breng je mee? - Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding of werkervaring in een soortgelijke functie. - Je bent bekend met Office 365, Active Directory, Azure, Intune en Exchange. - Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift. - Je bent een teamspeler die 32-40 uur per...