Servicedeskmedewerker ict

Inrichten en uitrol van ca. 600 nieuwe laptops, uitgave, inname en inrichten devices (laptops, iPhones en iPads), Mobile Device Management (MobileIron & Intune), ondersteuning bieden bij AV middelen, in- en uitdienst procedure, meldingen registreren, verwerken en afhandelen in TOPdesk en telefonische en balie gebruikersondersteuning. De komende periode staan er voor de ICT-Helpdesk een aantal grote projecten op de planning waardoor extra capaciteit en kennis nodig zijn om deze te realiseren. De tijdelijke versterking zal taken uitvoeren op de Helpdesk zodat de vaste mensen in projecten kunnen deelnemen en opleidingen kunnen volgen.

Je bent in het bezit van een afgeronde mbo-4-opleiding in een relevante richting - Je hebt aantoonbare ervaring met Mobile Device Management (MDM) zoals Microsoft Intune of Ivanti - MobileIron voor Apple en Windows devices - Je hebt aanvullende cursussen gevolgd op het gebied van Microsoft Office 365/ Windows 11 - Je hebt aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie - Je hebt aantoonbare ervaring met helpdeskregistratiesystemen zoals TOPdesk Wensen: - Je hebt aanvullende cursussen gevolgd op het gebied van Microsoft Office 365/ Windows 11 (certificering voor MD-102T00: Microsoft 365 Endpoint Administrator (pré) - Je hebt aantoonbare e...

Regio: Den Haag - Start: 6 oktober 2025 - Uren per week: 36 - Duur: 6 maanden (met optie op verlenging) ICT Helpdesk medewerker

• Regio: Den Haag - Start: 6 oktober 2025 - Uren per week: 36 - Duur: 6 maanden (met optie op verlenging) ICT Helpdesk medewerker

• Regio: Den Haag - Start: 6 oktober 2025 - Uren per week: 36 - Duur: 6 maanden (met optie op verlenging) ICT Helpdesk medewerker

• Regio: Den Haag - Start: 6 oktober 2025 - Uren per week: 36 - Duur: 6 maanden (met optie op verlenging) Voor de Autoriteit Consument & Markt in Den Haag zijn we op zoek naar een ICT Helpdesk medewerker.