Technicien Support de Proximité (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Au sein d'une équipe de sept personnes réparties sur deux sites, vous assurez l'assistance technique auprès des utilisateurs. Vous prenez en charge la gestion physique du parc informatique du site de Saint Ouen l'Aumône (170 salariés). Vous assurez la gestion courante de l'utilisation des postes, des systèmes et des réseaux informatiques.
Missions
- Gérer les demandes de support des utilisateurs
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
- Assurer la maintenance préventive
- Réaliser des évolutions et des mises à jour
- Suivre les incidents
- Sécuriser les postes informatiques et les données
- Former et assister les utilisateurs
- Faire de la veille technologique
- Rédiger des procédures
- Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs (comptes informatiques, ordinateurs, téléphone, etc…)
- Assurer le suivi des interventions des fournisseurs et prestataires
- Gérer les incidents et problèmes informatiques de son périmètre
- Gérer la sécurité informatique (autorisations d'accès, protections, etc.)
Requirements
Virtualisation VMWare
- Windows 10, Windows 11, Windows server
- Active Directory, DHCP, DNS, SCCM, DFS, Print servers
- Veeam Backup
- GLPI
- Exchange
- Office 365, Vous êtes de formation Bac+2 à Bac+3 Technicien de maintenance informatique avec deux à trois ans d'expérience
Anglais technique et opérationnel dans un environnement international.
Disponible et à l'écoute des besoins des utilisateurs, vous savez poser un diagnostic et êtes rigoureux et organisé dans la résolution des problèmes. Votre polyvalence et votre force de proposition vous permettront de gérer vos missions de façon autonome tout en contribuant au travail de l'équipe.
Benefits & conditions
Horaires : Journée (amplitude 8h 17h)
Contrat : CDD
Rémunération : 30 à 33 k€ x13 selon profil et expérience
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap