Technicien Support H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques
Gérer les comptes utilisateurs et les accès
Participer au déploiement de nouvelles solutions informatiques
Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique
Rédiger et mettre à jour la documentation technique
Requirements
Formation en informatique (Bac +2 minimum : BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
Expérience souhaitée dans un poste de support informatique
Connaissances des environnements Windows, réseaux et outils bureautiques
Sens du service et bon relationnel utilisateur
Capacité d'analyse et réactivité face aux incidents, Expérience souhaitée dans un poste de support informatique
Connaissances des environnements Windows, réseaux et outils bureautiques
Sens du service et bon relationnel utilisateur
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