Ingénieur Support Applicatif H/F

Ce poste combine support technique, diagnostic d'incidents et collaboration étroite avec les équipes produit !, Accueillir et qualifier les demandes clients.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs.
• Reproduire les anomalies complexes pour faciliter leur résolution.
• Suivre les correctifs jusqu'à la satisfaction des utilisateurs.
• Participer aux campagnes de tests logiciels.
• Accompagner les déploiements et nouvelles releases.
• Contribuer à la documentation et à la formation des utilisateurs.

Formation informatique Bac +2 minimum.

• Expérience en support applicatif ou support logiciel.
• Connaissances environnement Microsoft Server.
• Bases en réseaux d'entreprise.
• Maîtrise MS SQL appréciée.
• Capacité à diagnostiquer des incidents techniques.
• Anglais technique., Environnement éditeur logiciel international.
• Projets liés aux technologies médias et broadcast.

Avantages autres..

Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous ! La confidentialité de votre candidature est assurée. Présentation du client LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.