ICT & Digital Support Medewerker

DEDEYNE CONSTRUCT

Waregem, Belgium

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

Dutch

Experience level

Intermediate

Job location

Waregem, Belgium

Tech stack

Microsoft Windows

Backup Devices

Microsoft Outlook

Microsoft Dynamics

Microsoft OneNote

Power BI

SharePoint

Microsoft Power Automate

Information Technology

Microsoft Business Central

Job description

Werk je graag met Microsoft 365, digitale toepassingen en slimme oplossingen? Vind je het leuk om collega's te helpen én processen te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de ICT & Digital Support Medewerker die wij zoeken.

Bij Dedeyne Construct krijg je de kans om digitaal mee te bouwen aan een groeiend bedrijf, met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte om bij te leren.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor digitale tools en ICT-vragen binnen het bedrijf.

Digitale ondersteuning & ICT

Ondersteunen van collega's bij ICT-vragen en digitale tools
Oplossen of opvolgen van eenvoudige technische problemen
Contact met externe IT-partners waar nodig

Microsoft 365 & digitale tools

Dagelijks werken met o.a. Outlook, Teams, SharePoint, Planner, OneNote
Meehelpen bij het structureren en verbeteren van digitale werkmethodes
Ondersteunen bij het gebruik en de optimalisatie van digitale applicaties

Procesverbetering & digitalisering

Meedenken over hoe werkprocessen slimmer en efficiënter kunnen
Kleine verbeteringen zelf uitwerken of opvolgen
Stap voor stap groeien in meer verantwoordelijkheid

Geen zorgen: je hoeft niet alles al te kennen. Motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.

De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren

Opleidingen geven in het gebruik van informatica- of bureaumaticasystemen of -uitrusting

Een softwarestructuur configureren

Toestellen of systemen configureren

Toezicht houden op de werking van netwerken, hard- en software

Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem

Gebruikers ondersteunen vanop afstand

Back-ups maken en terugzetten

Technische ondersteuning verlenen

Tickets beheren in een helpdesk systeem

De ICT-infrastructuur beheren

Requirements

Academische bachelor

Minstens 2 jaar ervaring

Je hebt ervaring of sterke kennis van digitale tools zoals Microsoft 365 (SharePoint, Power BI, Power Automate), Dynamics 365 Business Central en bij voorkeur LB Aproplan.
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en documenteert processen zorgvuldig.
Je hebt een probleemoplossende en proactieve houding.
Je communiceert vlot en begeleidt collega's graag bij digitale toepassingen.
Je voelt je thuis in een digitale omgeving en leert nieuwe applicaties snel aan.