Mitarbeiter IT-Support - 1st & 2nd Level

Sie unterstützen mit Ihrem Know-how sowohl Ihre Kollegen aus dem Rechenzentrum als auch die Mitarbeitenden aus Verwaltung, Technik und Wissenschaft bei der täglichen Nutzung unserer IT-Infrastruktur. Sie sind zusammen mit Ihren Kollegen aus dem IT-Support-Team verantwortlich für die täglich anfallenden Arbeiten im Anwenderumfeld. Dazu zählt u.a. die Reparatur (bzw. deren Veranlassung) von vorhandener PC-Hardware und Peripherie, die Beschaffung und Installation von PC-Hard- und Softwarekomponenten und deren Dokumentation.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder über eine sonstige qualifizierte technische Berufsausbildung im IT-Umfeld.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients sowie der gängigen MS-Office-Anwendungen und sind mit aktuellen Netzwerktechnologien gut vertraut.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B, damit Sie ggf. auch unsere anderen Standorte in Efringen-Kirchen und Kandern besuchen können.
• Auch in turbulenten Zeiten bewahren Sie einen kühlen Kopf und Ihre strukturierte Arbeitsweise.
• Ein dienstleitungsorientiertes Auftreten, sowie eine engagierte und proaktive Herangehensweise gepaart mit Empathie zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.

• Hier sind Sie Teil eines motivierten 6-köpfigen Teams, in einem offenen und kollegialem Arbeitsumfeld, das mit einer ausgezeichneten IT-Infrastruktur ausgestattet ist.
• Wir bieten Ihnen fachliche und persönliche Weiterentwicklungsperspektiven.
• Ihre Work-Life-Integration ist uns wichtig, deshalb bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle und bis zu 50% mobiles Arbeiten von zu Hause (innerhalb Deutschlands).
• Unser Angebot wird ergänzt durch unsere betriebliche Altersvorsorge (VBL) und jährliches anteiliges Weihnachtsgeld.
• Weiterhin profitieren Sie von unseren zusätzlichen Benefits: DeutschlandTicketBW, Gleitzeit, Freizeitausgleich von Überstunden, Belegplätze bei der Kindertageseinrichtung »Junikäfer« in Freiburg, PME-Familienservice: Lebenslagencoaching, Homecare-Eldercare., Die Position ist vorerst auf 2 Jahre befristet. Eine längerfristige Zusammenarbeit wird angestrebt. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen richten sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).

Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess. Als Wegweiser und Impulsgeber für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz wirkt sie mit an der Gestaltung unserer Gesellschaft und unserer Zukunft.

Die Fraunhofer-Gesellschaft (www.fraunhofer.de) ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. 75 Institute entwickeln wegweisende Technologien für unsere Wirtschaft und Gesellschaft - genauer: 32 000 Menschen aus Technik, Wissenschaft, Verwaltung und IT. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, will und kann etwas verändern. Für sich, für uns und die Märkte von heute und morgen. Das Fraunhofer-Institut für Kurzzeitdynamik, Ernst-Mach-Institut, EMI bietet Ihnen anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum. Wir forschen im Auftrag unserer Kunden aus verschiedensten Bereichen von Wirtschaft und Politik und wenden die neuesten Erkenntnisse aus Wissenschaft und Forschung auf konkrete Projekte an. Die Anwendungen liegen in den Bereichen Verteidigung, Sicherheit und Resilienz, Automotive, Raumfahrt und Luftfahrt. Bei uns bringen Sie Sicherheitsforschung auch ohne Experimente voran. Forschung braucht Experimente und Menschen wie Sie, die einen reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen. Für unseren Standort Freiburg suchen wir Sie als Verstärkung im Rechenzentrum für den 1st- und 2nd-Level Support.