Technicien Support en 24/7 H/F

CONSORT FRANCE
Canton of Issy-les-Moulineaux, France
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 27K

Job location

Canton of Issy-les-Moulineaux, France

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Apple Mac Systems
Networking Hardware
Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi)
Information Technology

Job description

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Requirements

Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des environnements similaires. Vous aimez le relationnel clients et l'aide utilisateurs. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Active Directory. Windows 8.1, 10, 11. (MAC OS sonoma serait un plus) Outil de PMAD et Bureau à distance Windows Office 365 Notions sur des équipements réseaux / brassage (switch, baie de brassage, borne wifi) Déploiement d'application. (Intunes serait un plus) Outil de ticketing (GLPI serait un plus)

Benefits & conditions

Département Consortis - Infra & Support Poste Technicien proximité Localisations Issy-les-Moulineaux Salaire annuel 24 000 € - 27 000 € Type de contrat CDI Famille de Métiers Digital Workplace Contact Talent Acquisition Management - Consortis - Infra & Support

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Nous répondons généralement sous une journée blocks--cover--scroll#handleScrollDown" title="Faire défiler jusqu'au contenu"> Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Technicien Support de Proximité H/F, Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

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