TECHNICIEN INFORMATIQUE HELPDESK F/H

Dans le cadre d'un besoin de renfort auprès du service informatique, voici les missions qui vous seront confiées:

Gérer les incidents des utilisateurs à distance

Escalader au support adéquat en cas de non résolution

Conseiller les utilisateurs

Création et mise à jour de la documentation technique

De formation Bac +2 en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs :

Très bonne capacités relationnelles

Sens de service client

Autonomie et capacité à travailler en équipe

Connaissance des environnements O365

A propos de Triangle Intérim Solutions RH MONTPELLIER ACR : TRIANGLE INTERIM C'EST... Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !