IT Helpdesk Medewerker - Parttime/Fulltime

Als Helpdeskmedewerker IT ben jij de stille kracht achter een goed functionerende organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles blijft draaien én dat collega's snel en vriendelijk geholpen worden. Of het nu gaat om een haperende laptop, een printer die kuren heeft of toegangsproblemen: jij fixt het.

Geen dag is hetzelfde. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en schakelt moeiteloos tussen verschillende issues. Denk aan:

• Oplossen van hardware- en softwareproblemen;
• Ondersteunen van gebruikers op werkplekken en mobiele devices;
• Beheren van accounts en toegangsrechten;
• Registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;
• Signaleren van terugkerende problemen en bijdragen aan structurele oplossingen.

Je werkt samen met collega's en externe partijen om snel tot de juiste oplossing te komen. Zie je iets dat slimmer kan? Dan pak je dat meteen op.

• MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur ICT);
• 1 tot 5 jaar ervaring in een supportrol;
• Kennis van Microsoft-omgevingen en Office 365;
• (Pré) Microsoft-certificeringen;
• (Pré) ervaring met netwerken (bijv. Cisco) en VoIP;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Je komt terecht in een organisatie die groeit en waar jij kunt meegroeien. Je krijgt verantwoordelijkheid, vertrouwen én de kans om jezelf verder te ontwikkelen.

• Salaris tussen €2.700 en €3.400 (o.b.v. fulltime);
• 32 tot 40 uur per week;
• 29 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
• Pensioenregeling met werkgeversbijdrage;
• Opleidingen en certificeringen;
• Informele werksfeer;
• Leuke teamactiviteiten en uitjes.

Je gaat aan de slag bij een ambitieuze en groeiende organisatie met zo'n 150 collega's in Nederland en uitbreidingsplannen in Europa. De sfeer is nuchter, collegiaal en gericht op samenwerken.