Développeur ServiceNow HRSD

Dans le cadre de l'implémentation from scratch du module ServiceNow HRSD, notre client (secteur de l'énergie) renforce son équipe en intégrant deux développeurs expérimentés. Vous interviendrez au sein d'une équipe agile en cours de structuration, pilotée par un Product Owner en charge du cadrage fonctionnel, avec des enjeux forts autour de la digitalisation des processus RH et de l'expérience collaborateur.

Objectifs

• Participer à la mise en œuvre complète du module HRSD

• Concevoir et déployer les processus RH clés

• Contribuer à la digitalisation des parcours collaborateurs (onboarding notamment)

• Garantir la qualité, la robustesse et la cohérence des développements, Développement & paramétrage

• Configurer et paramétrer les modules ServiceNow HRSD (HR Services, HR Profiles, HR Groups…)

• Implémenter les Lifecycle Events (dont onboarding/offboarding)

• Développer les workflows et automatisations associées

• Mettre en place et maintenir le catalogue de services RH Conception technique

• Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques (en lien avec le Product Owner)

• Participer aux choix d'architecture et à la conception des solutions

• Réaliser les développements (scripting, flows, business rules)

• Assurer l'intégration avec les composants existants de la plateforme Qualité & suivi

• Réaliser les tests unitaires et contribuer aux phases de recette

• Corriger les anomalies et optimiser les développements

• Rédiger la documentation technique

Expérience

• 3 à 7 ans d'expérience sur ServiceNow

• Expérience significative sur HRSD

• Participation à au moins un projet d'implémentation HRSD (idéalement from scratch) Compétences clés

• Maîtrise de ServiceNow (ITSM + HRSD)

• Bonne connaissance des Lifecycle Events

• Expérience sur les catalogues de services RH

• Compétences en développement ServiceNow (scripting, flows) Atouts

• Certification ServiceNow HRSD (CIS-HRSD)

• Expérience en environnement Agile

• Expérience sur des projets en structuration Soft skills

• Autonomie et proactivité

• Esprit d'équipe

• Capacité à comprendre et traduire des besoins métiers en solutions techniques

Environnement technique

• ServiceNow (HRSD)
• Modules : Lifecycle Events, Onboarding, HR Service Catalog
• Flow Designer / Business Rules / Scripting
• Méthodologie Agile / Scrum, ITSM