IT Professional
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Ondersteunen van eindgebruikers bij werkplek- en Microsoft-gerelateerde vragen (Windows, Office 365, AD);\n\t
- Oplossen van incidenten en storingen op het gebied van hardware, software en infrastructuur;\n\t
- Beheren en optimaliseren van werkplekken en gebruikersomgevingen;\n\t
- Signaleren van terugkerende problemen en structurele verbeteringen doorvoeren;\n\t
- Documenteren van oplossingen, werkwijzen en beheerprocessen zodat de omgeving onderhoudbaar blijft;\n\t
- Orde en standaardisatie aanbrengen binnen support en beheer;\n\t
- Het team meenemen in een professionelere manier van werken en kennisdeling stimuleren;\n\t
- Schakelen met klanten, collega\u2019s en externe leveranciers.\n
Requirements
nDe organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak: continu communiceren, samen bijsturen en verwachtingen goed managen. Niet afwachten, maar vooruitdenken. Daarnaast is flexibiliteit een belangrijk onderdeel van de cultuur. De juiste kennis wordt ingezet op het juiste moment: van design en uitrol tot support en beheer. Er wordt gewerkt in partnerships, waarbij individuele krachten worden gebundeld om samen verder te komen. \n \nHet is een kennisgedreven omgeving waar specialisten uit diverse ICT-domeinen samenwerken en kennis actief delen. Vanuit een onafhankelijke rol wordt steeds gezocht naar toekomstbestendige oplossingen: technologie is hierbij een middel, geen doel. Met bijna 20 jaar ervaring in dienstverlening is dit een stabiele en actiegerichte werkgever waar problemen \u00e9cht worden opgelost \u2014 ook als het complex wordt. Het doel is klanten volledig te ontzorgen, zodat zij zich kunnen richten op hun eigen business.
- Minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-rol (servicedesk, werkplekbeheer, support);\n\t
- Ervaring met Microsoft-omgevingen (Windows, Office 365, Active Directory);\n\t
- Je werkt gestructureerd en vindt documentatie en overdraagbaarheid belangrijk;\n\t
- Je bent zelfstandig, leergierig en kwaliteitsgericht;\n\t
- Je spreekt goed Nederlands en kunt je ook in het Engels redden;\n\t
- Ervaring met netwerkbeheer, scanners of labelprinters is een pr\u00e9.\n
Benefits & conditions
- Een marktconform salaris;\n\t
- Een afwisselende rol binnen een professionele IT-dienstverleningsomgeving;\n\t
- Mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken;\n\t
- Flexibiliteit om deels op locatie en deels bij klanten te werken;\n\t
- Een omgeving waarin jouw idee\u00ebn en verantwoordelijkheidsgevoel worden gewaardeerd;\n\t
- Mogelijkheid voor een leaseauto;\n\t
- Veel doorgroeimogelijkheden.\n