Administrateur Fonctionnel (h/f)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
o Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités. o Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch). o Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via Zebra StageNow. o Gestion de la charge (Agile) : Être autonome dans la gestion de ton backlog sur Jira (User Stories, tâches, bugs) et comprendre l'importance de l'animation du backlog pour maîtriser la capacité à faire de la squad. o Support N3 & Transmission : support de dernier niveau (N3) : Résoudre les incidents majeurs et complexes liés à la mobilité (iOS, Android, équipements durcis). o Documentation & Pédagogie (Indispensable) : Rédiger et maintenir à jour la documentation sur Confluence (c'est un prérequis strict) et créer des bases de connaissances (KB).
- Empowerment du support : Accompagner, former et faire monter en compétence les niveaux 1 et 2 afin de déléguer un maximum de Run et de te libérer du temps pour l'innovation.
Requirements
- Expert(e) confirmé(e) de Workspace ONE (UEM) et des écosystèmes mobiles (Android Enterprise, iOS, ABM, Zero-Touch).
- Vous avez déjà géré des flottes de grande envergure et idéalement des terminaux durcis (Zebra, Honeywell...).
- Vous êtes organisé(e) et maîtrisez les outils Atlassian (Jira, Confluence). La rigueur documentaire est une seconde nature .
- Esprit d'analyse, mais surtout de synthèse et de vulgarisation , transmettre à des équipes de support N1/N2.
Benefits & conditions
- Salaire : 30/35K annuel brut
- Télé travail possible 2 jours/ sem