Solutions Engineer

"In deze rol vertaal je complexe technologie naar praktische retailoplossingen die werken in de winkel én op schaal." - Martijn Kruissen (Team Captain)

Als Solutions Engineer bij Nedap maximaliseer je het succes van klanten met het iD Cloud-platform door technische mogelijkheden te vertalen naar concrete, schaalbare oplossingen. Je zorgt ervoor dat technologie daadwerkelijk werkt in de praktijk van winkels en supply chains.

Je werkt nauw samen met internationale retailers en gaat regelmatig de winkel in om processen te begrijpen-van het ontvangen van goederen tot voorraadbeheer en orderverwerking. Op basis daarvan ontwerp je hoe iD Cloud optimaal wordt ingezet en zorg je dat klantprocessen aansluiten op de oplossing.

Je werkt samen met Sales, Implementatie, Product Management, Customer Success en het Integrations & Data Analytics (IDA) team. Waar IDA zich richt op integraties (API's) en business case analyses, zorg jij dat de oplossing in de praktijk klopt. Daarnaast werk je met externe partners zoals tagging partijen en hardwareleveranciers.

Klantadvies adviseren over optimaal gebruik van iD Cloud, inclusief integraties, hardware en procesinrichting.

Vertaling naar oplossingen klantbehoeften vertalen naar schaalbare oplossingen op basis van best practices.

Hands-on uitvoering ondersteunen bij pilots, demo's en feature rollouts en oplossen van technische uitdagingen.

Procesanalyse op locatie winkelprocessen analyseren (zoals goederenontvangst en orderflows) en vertalen naar oplossingen.

Samenwerking schakelen met interne teams (Sales, Implementatie, Product, IDA, Customer Success) en externe partners.

Continu verbeteren verbeterkansen signaleren en waar nodig bijdragen aan feature requests (zonder maatwerk).

Jouw team

Je wordt onderdeel van het team van Solution Engineers, waar technische expertise wordt gecombineerd met retailkennis. Je werkt nauw samen met Sales, Implementatie en Product Management, en rapporteert aan de Lead Solution Engineers. Het team opereert in een internationale omgeving, met regelmatige aanwezigheid op de Nedap Campus in Groenlo en de flexibiliteit om deels op afstand te werken.

"Elke klant is anders, en juist dat maakt deze rol dynamisch-je balanceert voortdurend tussen technologie en de dagelijkse uitdagingen in retail."

Ons internationale karakter en de mix van mensen en culturen maken ons uniek. Het is de kracht van de ideeën en de energie die vrijkomen als wij Technology for Life creëren. Technologie die mensen helpt gelukkiger en succesvoller te zijn in hun werk. We doen dat vanaf ons hoofdkantoor, Nedap Campus in Groenlo en vanuit 11 locaties over de hele wereld. Nedap werd opgericht in 1929 en is sinds 1947 beursgenoteerd aan Euronext Amsterdam.

Je combineert technisch inzicht met kennis van de retail, praat gemakkelijk over technologie en vertaalt graag complexe uitdagingen naar praktische, schaalbare oplossingen.

• Ervaring met API's en integraties.
• Ervaring met Python of shell scripting.
• Ervaring met SaaS-platformen.
• Sterk in stakeholdermanagement en klantgesprekken.
• Zelfstandig kunnen werken en snel eigenaarschap nemen.
• Affiniteit met retail; ervaring in retail is een sterke pré.
• Ervaring als Product Specialist, Product Owner of Implementatiemanager is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal.

Goed om te weten: Je bent beschikbaar voor 32-38 uur. Hybride (op afstand) werken is gebruikelijk binnen Nedap en samen met je team regel je je eigen werktijden voor een goede balans tussen werk en privé. Je bent bij voorkeur minimaal drie keer per week aanwezig op onze campus in Groenlo.

Je gaat werken in een energieke werkomgeving die inspireert, met de beschikking over alle middelen die je nodig hebt om je werk optimaal te kunnen doen. Je krijgt de ruimte om je eigen werkdagen in te richten en bieden je bovendien uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Waar jij op kunt rekenen in de rol van Solutions Engineer:

• Een salaris tussen de € 4.200 en € 5.800 euro per maand o.b.v. 38 uur;
• Je ontvangt een dertiende maand, deelt mee in de winstdeling die je bovendien kunt gebruiken voor het verkrijgen van certificaten van Nedap-aandelen en we bieden een aantrekkelijke pensioensregeling.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid; een rol met directe impact op de volledige customer journey en een bijdrage aan internationale projecten met toonaangevende retailers
• Onze mensen zijn de basis voor ons succes. Daarom investeren we graag in je ontwikkeling. Wij kennen geen vast ontwikkelbudget. Naast het volgen van ons uitgebreide introductieprogramma, ga je een persoonlijk ontwikkelingstraject tegemoet, waarin we samen met jou naar je potentieel kijken en hoe we dit verder kunnen ontplooien.

Benieuwd naar al onze arbeidsvoorwaarden?

Aan tafel bij de grootste fashion retailers wereldwijd? Jij stapt letterlijk de winkel binnen om de processen van de klant te begrijpen en komt met een oplossing hoe iD Cloud optimaal kan worden ingezet binnen hun organisatie. In dit gesprek leren we elkaar kennen. We bespreken je ervaring, je ambities en de rol. Je krijgt alle ruimte om je vragen te stellen. 3. Het vervolggesprek In dit gesprek ontvangen we je graag op onze Nedap Campus. Je ontmoet toekomstige collega's en we gaan dieper in op de rol en onze manier van samenwerken. Een technische test of assessment kan onderdeel zijn van deze stap; dit communiceren we altijd vooraf. 4. Ons aanbod Is er een match? Dan doen we je graag een voorstel. Let op: we sturen pas een aanbieding nadat we persoonlijk contact met je hebben gehad. Zodra je ons aanbod voor deze functie accepteert, vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te leveren. 5. Welkom! Welkom bij Nedap. Fijn dat je bij ons komt werken en we kijken uit naar je eerste werkdag.