Working Student IT Operations
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Teil des IT-Betriebsteams wirst Du:
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IT-Support-Tickets bearbeiten (erstellen, aktualisieren und dokumentieren)
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bei der Vorbereitung von Laptops und Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende unterstützen
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Onboarding- und Offboarding-Prozesse begleiten
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einfache Benutzeranfragen bearbeiten (z. B. Passwörter, Konten, Zwei-Faktor-Authentifizierung)
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den Bestand an Laptops, Telefonen und Lizenzen aktuell halten
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bei der Betreuung von Besprechungsräumen und gemeinsam genutzten Geräten unterstützen
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Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen aktualisieren
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Probleme bei Bedarf eskalieren und dabei von Deinem Team lernen
Du musst nicht alles wissen, wichtig ist, dass Du bereit bist, dazuzulernen. Diese Werkstudentenstelle ist Teil eines klaren Karrierewegs bei eleQtron. Wir unterstützen Deine Entwicklung durch strukturierte Schulungen und Zertifizierungen.
Was Du lernen wirst:
- Grundlagen von Microsoft 365
- IT-Support und Ticket-Systeme
- Grundlagen der Geräteverwaltung und -sicherheit
- Wie ein professionelles IT-Betriebsteam arbeitet
- Wie man effektiv mit Anwendern kommuniziert
Requirements
- aktuell studierst (z. B. IT, Informatik, Ingenieurwesen oder ein verwandtes Fach)
- neugierig auf IT bist und gerne dazulernst
- klar und freundlich kommunizierst
- zuverlässig arbeitest und Verantwortung für Deine Aufgaben übernimmst
- auf Details achtest, insbesondere bei Dokumentation
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
Wünschenswert (Bonus):
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Grundkenntnisse in Windows oder Microsoft 365
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Interesse an IT-Sicherheit oder Geräteverwaltung
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Erste Erfahrungen im Unterstützen von Freunden oder Familie bei IT-Themen
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Optional: CompTIA ITF+ oder ein vergleichbarer Einsteigerkurs
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Deutschkenntnisse sind von Vorteil
Benefits & conditions
- Wachstum & Entwicklung: Möglichkeit, in eine Festanstellung zu wechseln, mit direkter Betreuung und klaren Entwicklungsperspektiven
- Teamspirit: Ein unterstützendes und freundliches Team in einem internationalen und diversen Umfeld, mit regelmäßigen Teamevents
- Tools & Setup: Moderne IT-Umgebung (Microsoft 365, Intune, Entra ID)