Servicedesk Medewerker IT

Als Servicedesk Medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega\u2019s met technische vragen of IT-problemen. Jij zorgt ervoor dat iedereen binnen de organisatie snel weer door kan werken. Denk aan het resetten van wachtwoorden, oplossen van hardware- of softwareproblemen, het uitgeven van apparatuur of ondersteunen bij applicatievragen.

• Registreren en afhandelen van meldingen voor de interne collega's
• Oplossen van veelvoorkomende IT-vragen (1e-lijns support)
• Installeren en uitgeven van laptops, telefoons en andere hardware
• Ondersteuning bieden bij het gebruik van Microsoft 365 en andere interne systemen
• Meedenken over het verbeteren van interne IT-processen

• Je hebt een MBO niveau 4 diploma, bij voorkeur richting ICT of vergelijkbaar
• Je hebt ervaring in IT en helpt graag mensen op een vriendelijke en geduldige manier
• Je communiceert duidelijk en kunt goed schakelen tussen collega\u2019s van verschillende afdelingen
• Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en bent stressbestendig
• Je bent bekent met Windows, Microsoft 365, Intune en Autopilot

• Een bruto fulltime maandsalaris tussen de \u20ac3700 en \u20ac4100, afhankelijk van je ervaring
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw via Olympia
• Een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband
• Opbouw van vakantie- / verlofdagen
• Mogelijkheden om (verder) te ontwikkelen via cursussen of trainingen

{"@context": "https://schema.org/", "@type": "JobPosting", "title": "Helpdesk medewerker IT", "description": "Bedrijfsomschrijving Het bedrijf in Tiel is een modern Europees distributiecentrum voor print- en imagingproducten. Vanuit deze locatie worden toners, onderdelen en apparatuur verspreid naar klanten in Europa, Afrika en het Midden-Oosten. Het duurzame pand beschikt over geavanceerde logistieke faciliteiten en biedt een prettige, professionele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling. Het bedrijf is dus gelegen in Tiel en makkelijk te bereiken vanuit Veenendaal, Ede en Nijmegen