IT Service Manager

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung eines IT-Systems über den gesamten Life Cycle
• Anwendung und Steuerung der ITIL-Prozesse (Incident, Change, Release und Testmanagement)
• Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Support inkl. Ticketpriorisierung und verfolgung
• Steuerung und Koordination von externen Dienstleistern und Lieferanten
• Sicherstellung von Service Continuity, stabiler Betriebsführung und Datenschutz

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
• Berufserfahrung im Service Management-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen sowie im Life Cycle Management
• Erfahrung im Lieferanten und Providermanagement sowie Kenntnisse im IT-Risikomanagement und Datenschutz
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1)

• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort als IT Service Manager (m/w/d) in München in Vollzeit mit 80% Remote-Anteil., Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151811.