Technicien Helpdesk

Dans ce contexte ce sont vos valeurs et vos qualités humaines qui feront la différence.

En tant que Technicien Helpdesk chez Autobilan-Systems, vous serez le premier point de contact pour nos clients en cas de problèmes informatiques. Vos principales responsabilités incluront :

• Répondre aux appels, aux e-mails de manière professionnelle et courtoise.
• Identifier et diagnostiquer les problèmes informatiques, tels que les problèmes de connectivité, les erreurs logicielles, etc.
• Documenter et suivre les incidents dans notre système de gestion des tickets.
• Assurer un suivi régulier avec les utilisateurs pour garantir la résolution complète des problèmes.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les qualifications et compétences suivantes :

• Diplôme en informatique, en technologie de l'information ou une formation équivalente.
• Connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels couramment utilisés. Maîtrise des paramètres et des configurations de ces derniers.
• Compétences en communication et capacité à expliquer de manière simple.
• Sens du service client, capacité à travailler en équipe et à apprendre rapidement.
• Connaissance du secteur automobile, et idéalement de l'univers du contrôle technique, serait fortement appréciée.

Ce poste requiert 3 ans d'expériences.

Lieu du poste : En présentiel sur Puylaurens (81700) ou en télétravail

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois, Formation de céramiste : 2024 guide

Rejoignez l'un des acteurs majeurs du contrôle technique et devenez Technicien Helpdesk au sein d'une entreprise à taille humaine. Autobilan-Systems est l'un des principaux fournisseurs de services pour les centres de contrôle technique indépendants et le leader de la formation dans ce domaine. En forte croissance depuis plusieurs années, nous cherchons à intégrer de nouveaux collaborateurs. Nos valeurs sont le service client de proximité qui se traduit par la volonté de toujours simplifier la vie de ceux-ci et une culture d'entreprise familiale., Review for AUTO BILAN SYSTEMS Review for AUTO BILAN SYSTEMS, Télétravail Review for Technicien Helpdesk at AUTO BILAN SYSTEMS Review for Technicien Helpdesk at AUTO BILAN SYSTEMS, Télétravail Salaries for AUTO BILAN SYSTEMS Salaries for AUTO BILAN SYSTEMS, Télétravail Salaries for Technicien Helpdesk at AUTO BILAN SYSTEMS Salaries for Technicien Helpdesk at AUTO BILAN SYSTEMS, Télétravail Salaries for Technicien Helpdesk Salaries for Technicien Helpdesk, Télétravail