IT Support Medewerker

• Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris tussen €2.650 en €3.200;
• Een vaste fieldmanager die je coacht, met je meedenkt en je volgende stap helpt bepalen;
• Doorgroeiroutes naar 2e lijn, systeembeheer, cloud of security;
• Toegang tot opleidingen en certificeringen zoals AZ-900, MS-900 en MD-102;
• Mobiliteitskeuze: leaseauto, reiskostenvergoeding of een volledig OV-abonnement;
• Een sterk, exclusief netwerk van klanten en opdrachtgevers waardoor kansen sneller op je pad komen;
• Betrokken field- en accountmanagement dat je ondersteunt op je opdracht én meebouwt aan je vervolgstap.

Jouw rol

Klaar om je IT-kennis verder uit te bouwen in de praktijk? Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen. Je zorgt dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt en vertaalt vragen naar oplossingen die direct impact hebben op de werkdag van anderen. Met elke melding groeit jouw kennis, ervaring en zelfvertrouwen.

Je komt terecht in een team dat ontwikkeling serieus neemt. Jij leert door te doen, wij ondersteunen je met begeleiding, feedback en de juiste tools. Zo werk je gericht aan jouw volgende stap binnen IT-support.

• IT-meldingen aannemen, registreren en waar mogelijk zelfstandig oplossen;
• Inrichten, beheren en onderhouden van werkplekken met Windows 11 /10 en Microsoft 365;
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten binnen Active Directory;
• Uitvoeren van basiscontroles bij netwerk- en printerissues;
• Meedraaien in stand-ups en actief bijdragen aan het verbeteren van de kennisbank en processen.

Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en schakelt makkelijk met gebruikers. Je hebt al ervaring opgedaan binnen IT-support of servicedesk en wilt jezelf verder ontwikkelen. Je staat open voor feedback en pakt steeds meer verantwoordelijkheid.

• MBO 3/4 IT-diploma en minimaal 6 maanden relevante werk/stage-ervaring;
• Servicegerichte mindset, duidelijke communicatie in NL/EN en gezonde dosis humor;
• Basiskennis van Windows, hardware, netwerken, AD en Microsoft 365;
• Tickettools (bijv. TOPdesk) vind je logisch en lekker gestructureerd;
• Proactief, leergierig en je houdt het hoofd koel ook als de lijn roodgloeiend is.

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!