ICT Support Medewerker

Maak impact waar het telt: jij houdt mensen aan het werk met slimme fixes, snelle service en een glimlach. Als ICT Support Medewerker ben jij de vertrouwde stem bij storingen en de sparringpartner bij verbeteringen.

Jij houdt hoofden koel en laptops warm. Als ICT Support Medewerker ben jij de friendly firewall tussen storing en succes. Je luistert, lost op en leert door. Elke ticket is een mini-mysterie. En jij? Jij bent de speurneus met humor, snelheid en service in je toolkit. De ICT Support Medewerker die gebruikers blij maakt en systemen soepel laat lopen. Jouw impact

• Pak binnenkomende incidenten op via telefoon, mail en ticketsysteem, registreer scherp en los op waar kan. ITIL-minded en pragmatisch.
• Handel eerstelijnsvragen af, escaleren doe je slim én zeldzaam-want jij fixt veel zelf.
• Beheer accounts in Active Directory en Office 365; maak collega's vandaag nóg productiever.
• Bewaak de voortgang, sluit netjes af en vul de kennisbank aan.
• Werk in leerzame omgevingen met TOPdesk en groei door met certificaten.

• MBO 3/4 ICT en minimaal 6 maanden relevante (stage)ervaring.
• Servicehart. Communicatief sterk. Rustig blijven als alles "nu" moet.
• Basiskennis Windows, Office, netwerk en hardware; Intune/ITIL is mooi meegenomen.
• Oplossingsgericht denken: van "huh?" naar "aha!".
• Teamspirit en leerhonger: jij wil morgen beter zijn dan vandaag.

• Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris van €2.700 tot €3.000.
• 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en passende reiskostenvergoeding.
• Persoonlijke begeleiding en een groei-plan op maat.
• Certificaten op onze kosten en uitzicht op doorgroei (systeem, netwerk, cloud).
• Tools, team en tempo om te shinen, dag één al impact.

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!