Administrateur réseau

Aujourd'hui, nous recherchons un Administrateur Réseau pour une mission de 2 mois (prolongation possible) chez notre client basé à Lausanne (mission sur site).

Votre rôle

• Servir de point de contact opérationnel pour les incidents et demandes réseau.
• Analyser et traiter les tickets transmis par le helpdesk ou créés directement par les clients.
• Gérer le backlog de tickets non assignés : vérification, priorisation et résolution quand cela est possible.
• Escalader vers les experts réseaux en cas de besoin d'expertise spécifique.
• Documenter systématiquement les actions menées dans la base de connaissances.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de traitement des demandes et incidents.
• Collaborer étroitement avec le helpdesk, les clients internes et l'équipe Réseaux., Le processus de recrutement chez API
• Engageons la conversation : premier échange pour comprendre votre parcours, vos motivations et vos attentes.
• Approfondissons : entretien avec nos Business Managers pour vous présenter la vie de consultant API et les projets en lien avec vos ambitions.
• Concrétisons : si l'adéquation entre vos compétences et le besoin client est validée, nous lançons l'aventure ensemble.

• Expérience confirmée en administration réseaux et télécoms.
• Bonne connaissance des environnements Fortinet, Cisco et Aruba.
• Connaissance des systèmes Windows Server, Linux et des solutions de virtualisation (VMware/vSphere).
• Connaissances en IAM appréciées.
• Familiarité avec les outils ITSM (idéalement Jira).
• Capacité à analyser, prioriser et documenter efficacement les tickets.
• Bon relationnel et aptitude à la communication transversale.

• Durée : 2 mois (avec possibilité de prolongation).
• Démarrage : au plus vite, selon disponibilité.
• Lieu : sur site à Lausanne

API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale suisse reconnue pour son expertise en IT (transformation digitale, services de support, Cloud, infrastructure et recrutement IT). En nous rejoignant, vous intégrez une structure à taille humaine, avec un solide savoir-faire technologique et une culture d'entreprise centrée sur le développement de nos collaborateurs (formation continue, évolution de carrière, suivi de proximité). Nous mettons l'humain au cœur de nos activités : nos consultants savent résoudre des incidents complexes… et parfois faire un meilleur café que les machines.