Mitarbeiter IT Support / 1st Level Support

• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Ticketsystem
• Remote-Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (inkl. M365, Netzwerk, Mobile Devices)
• Fehlerbehebung vor Ort (Arbeitsplätze, Peripherie, Netzwerk)
• Einrichtung und Austausch von IT-Geräten (PCs, Notebooks, Drucker etc.)
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und neuen Arbeitsplätzen
• Wartung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur vor Ort
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank

• IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support (ca. 1-2 Jahre) von Vortei
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Interesse an KI und Automatisierung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Tätigkeiten bei namhaften Unternehmen sowie eine langfristige Perspektive mit der Option auf Übernahme nach 12 Monaten. Unser Team berät Sie persönlich und individuell, um gemeinsam mit Ihnen den Job zu finden, der zu Ihnen passt.