Consultant IT

• Vous bénéficiez d'un salaire à définir selon votre expérience et d'un contrat luxembourgeois
• Vous travaillez dans un environnement technique moderne
• Vous avez accès à des formations continues pour développer vos compétences
• Vous participez à des projets d'évolution IT structurants
• Vous profitez de réductions collaborateurs

Vos congés Parce que l'équilibre est essentiel :

• Vous bénéficiez d'une organisation favorisant la flexibilité
• Vous évoluez dans un environnement attentif à l'équilibre vie privée / vie professionnelle
• Vous profitez de conditions permettant une gestion sereine de votre temps

Votre futur lieu de travail Structure en pleine croissance, l'entreprise développe et exploite des activités commerciales et de services à grande échelle, avec une forte dépendance aux systèmes IT pour garantir la performance opérationnelle et la satisfaction client La description de votre emploi Vos missions seront :

• Vous réceptionnez, analysez et traitez les demandes utilisateurs via téléphone, e-mail ou outil de ticketing
• Vous résolvez les incidents courants liés aux postes de travail, connexions, applications et périphériques
• Vous escaladez les incidents complexes vers les équipes spécialisées
• Vous diagnostiquez et corrigez des incidents techniques avancés sur les infrastructures IT
• Vous intervenez sur les environnements réseau (VLAN, Wi-Fi, DNS, DHCP) et les serveurs Microsoft
• Vous gérez les environnements virtualisés Hyper-V (VM, snapshots, monitoring)
• Vous assurez la maintenance préventive et corrective des systèmes et infrastructures
• Vous installez, configurez et mettez à jour les équipements et logiciels
• Vous documentez les procédures techniques et contribuez à leur amélioration
• Vous participez activement à l'évolution de l'infrastructure IT

Ce que vos collègues apprécient dans ce job Les collaborateurs en poste apprécient :

• Vous évoluez dans un environnement technique varié et stimulant
• Vous bénéficiez d'une réelle collaboration d'équipe au quotidien
• Vous participez à des projets concrets d'amélioration continue IT
• Vous développez vos compétences grâce à des opportunités de formation

• Vous maîtrisez parfaitement les environnements Windows 10/11 et Microsoft 365
• Vous possédez de solides connaissances en réseaux (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi)
• Vous avez une expérience confirmée des serveurs Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, GPO)
• Vous maîtrisez la virtualisation Hyper-V et la gestion des machines virtuelles
• Vous avez idéalement des connaissances en ITSM et bonnes pratiques ITIL
• Vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire
• Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent
• Vous avez un excellent niveau en français; l'allemand et l'anglais sont des atouts

Le portrait idéal du candidat … Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Vous avez un fort sens du service et une orientation utilisateur développée
• Vous faites preuve de capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Vous communiquez de manière claire, structurée et professionnelle
• Vous êtes autonome, rigoureux et appréciez le travail en équipe

Acteur reconnu dans son secteur, cette entreprise se distingue par un environnement moderne, une forte culture de l'innovation et un cadre de travail agréable situé dans une région dynamique à proximité des frontières européennes