Consultor Senior de Modelo Operativo (H/M/X) España

· Diseñar, evolucionar y mantener el Modelo Operativo del área IT: procesos, roles, responsabilidades, KPIs, SLAs y OLAs. · Definir políticas, estándares y procedimientos de gobierno que rijan la operación de la plataforma IT y asegurar su adopción. · Diseñar marcos de gobierno integrando ITIL 4, DevSecOps, SRE y metodologías ágiles, adaptados a un entorno bancario regulado. · Acompañar a los equipos del banco en la adopción del modelo operativo, ejerciendo un rol consultivo y facilitador. · Identificar y evaluar oportunidades de incorporación de IA en el modelo operativo: AIOps, automatización inteligente de ITSM, operaciones predictivas, etc. · Elaborar documentación de alto impacto: marcos de referencia, playbooks, guías de adopción, modelos de madurez. · Colaborar con áreas técnicas y de seguridad para asegurar la coherencia del modelo operativo con la estrategia tecnológica global., · Proyectos y servicios con tecnologías punteras en medios de pago y sistemas financieros. · Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.

La oportunidad: Incorporamos un/a Consultor/a Senior de Modelo Operativo con un perfil estratégico, alta autonomía y experiencia en entornos regulados, para liderar el área de Modelo Operativo dentro de un órgano de gobierno tecnológico en entorno bancario., · Entre 5 y 10 años en consultoría orientada a la definición y transformación de modelos operativos IT en grandes organizaciones. · Experiencia demostrable como diseñador/a de modelos operativos (no solo como gestor o usuario). · Experiencia en sector bancario o entornos regulados (seguros, telecomunicaciones, sector público). · Experiencia en entornos híbridos y multi-proveedor: on-premise, cloud, infraestructuras distribuidas, middleware.

Conocimientos · ITIL 4 a nivel de diseño de procesos y gobierno de servicios. · DevSecOps y SRE, desde una visión de impacto en el modelo operativo. · Marcos de Gobierno IT.

Habilidades · Alta autonomía y liderazgo. · Pensamiento crítico, especialmente en el uso responsable y metodológico de la IA. · Excelente comunicación y capacidad para generar consenso. · Fuerte orientación a entregables y documentación accionable.

Certificaciones (muy valoradas) · ITIL 4 Managing Professional o Strategic Leader. · COBIT. · TOGAF., · Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…). · Salario competitivo acorde a tus capacidades + retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño. · Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo. · Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…).

Modalidad: 100% Remoto.

En Experis somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications, combinando nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas y contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales IT en España, con presencia internacional en 54 países.