Project Manager CRM & Customer Engagement

Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Ob in unserer eigenen nexum Akademie, internen Workshops, externen Schulungen oder Zertifizierungen. Wir unterstützen und fördern deine individuelle Entwicklung., * Du arbeitest eng mit den Kundenverantwortlichen zusammen und übernimmst die Verantwortung und Aufgaben der Projektleitung in CRM oder Customer Engagement Projekten.

• Du kümmerst dich um die administrative Projektarbeit: Projektcontrolling, Fortschrittsüberwachung und Qualitätssicherung.
• Du bist verantwortlich für die Kommunikation und Abstimmung mit internen Teams (Delivery, Development, Beratung) und externen Stakeholdern.
• Du koordinierst Anforderungen, dokumentierst Ergebnisse und stellst sicher, dass alle Beteiligten über den aktuellen Projektstatus informiert sind., * organisiert und zuverlässig - du behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick.
• kommunikativ und souverän im Austausch mit Kunden, Stakeholdern und internen Teams.
• teamorientiert, serviceorientiert und unterstützt Senior Projektmanager mit Engagement.
• lösungsorientiert und pragmatisch - du findest auch bei kleineren Hürden schnelle, praktikable Lösungen.
• Interessiert an digitalen Technologien und CRM-Themen und möchtest dich in diesem Umfeld weiterentwickeln., * mit gängigen PM-Methoden und -Tools (klassische sowie agile Vorgehensweisen wie Scrum, Kanban, Agile etc.)
• mit MS Project, JIRA, Confluence sowie digitalen Kollaborationstools
• mit digitalen Medien und IT-Dienstleistungen

Natürlich sind uns diese Sachen wichtig. Wenn du aber bei einem Punkt nicht so sicher bist, dafür aber andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mitbringst, die du gerne bei uns einbringen und weiterentwickeln möchtest, lass uns gemeinsam in den Austausch gehen.

• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld.
• Kenntnisse in der Steuerung kleiner bis mittlerer Projekte und Freude an organisatorischen Aufgaben.
• Ein grundlegendes technisches Verständnis von digitalen Plattformen, Systemarchitekturen oder CRM-Lösungen.
• Verantwortungsbewusstsein für Zeitpläne, Qualität und Budgets.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. C1).
• Idealerweise eine Ausbildung, ein Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Medienmanagement oder erste Zertifizierungen im Projektmanagement.

Das Ergebnis zählt! Da wir wissen, dass man manchmal auch spontan sein muss, bieten wir flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an. Mac oder Windows? Such's dir aus.

Als Beratung und Kreation agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe - miteinander übrigens auch: Bei uns findest du kurze Entscheidungswege, flexible Handlungsspielräume und viel Platz für deine Ideen und Weiterentwicklung. Ob Azubi oder Vorstand, deine nexianer sind echte Persönlichkeiten, die durch einen offenen Austausch zu anspruchsvollen Themen alle täglich dazu lernen und gemeinsam über sich hinauswachsen: Sie sind Mamas und Papas, Reiselustige, Musikerbegeisterte, Headbanger, Nerds… Was uns eint? Wir sind Menschen mit Teamgeist, hoher Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen. Neugierig? Dann riskier doch einen Blick und lerne ein paar Gesichter kennen., nexum ist die Beratung und Agentur für Kommunikation, Interaktion und Transaktion im digitalen Zeitalter. Das Unternehmen hilft seinen Kunden, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern und bietet diesen die komplette Bandbreite digitaler Services: Strategy & Innovation, Websites & Experience Platforms, Commerce Solutions, Digital Communication & Media, Data Intelligence & CRM, Software Architecture & Operation sowie Digital Business & Company Building. nexum zählt zur Top 5 der größten inhabergeführten digitalen Fullservice-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und beschäftigt über 180 Mitarbeitende an den Standorten in Köln (Hauptsitz) und Hamburg sowie in Biel/Bienne und Valencia. Zu den Kunden gehören unter anderem Adecco, apoBank, Braun, Claas, Coop Schweiz, Fresenius, Melitta und die Schweizerische Post.