technicien support de proximité
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Support de proximité Prise en charge des sollicitations (incidents / demandes) en Flex Office et kiosque Responsabilités principales :
-
Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance
-
Posséder de solides compétences techniques sur les environnements mobiles et les outils MDM (Intune)
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Assurer le suivi des mouvements de biens (traçabilité dans les outils de gestion de parc), Support de proximit\u00e9 Prise en charge des sollicitations (incidents / demandes) en Flex Office et kiosque Responsabilit\u00e9s principales :
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R\u00e9soudre les incidents et traiter les demandes d'assistance
-
Poss\u00e9der de solides comp\u00e9tences techniques sur les environnements mobiles et les outils MDM (Intune)
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Assurer le suivi des mouvements de biens (tra\u00e7abilit\u00e9 dans les outils de gestion de parc)
Requirements
Environnement technique:
- MS Windows 10 / 11
- MS Office 365
- One Drive
- MS SCCM
- MS Intune
- Azure Active Directory
- McAfee
- VPN
- ITSM : Service Now
Qualités requises :
-
Bonne présentation
-
Bonne communication écrite et orale
-
Bon communiquant pour une gestion en mode kiosque
-
Endurance au stress
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Sens du Service
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Rigueur pour un renseignement des outils de référence de qualité (ITMS / suivi de parc) "
Nous recherchons pour l\u2019un de nos clients, un technicien support de proximit\u00e9 disponible pour un poste en CDI \u00e0 proximit\u00e9 de Nantes., Environnement technique:
- MS Windows 10 / 11
- MS Office 365
- One Drive
- MS SCCM
- MS Intune
- Azure Active Directory
- McAfee
- VPN
- ITSM : Service Now
\u00a0
Qualit\u00e9s requises :
-
Bonne pr\u00e9sentation
-
Bonne communication \u00e9crite et orale
-
Bon communiquant pour une gestion en mode kiosque
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Endurance au stress
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Sens du Service
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Rigueur pour un renseignement des outils de r\u00e9f\u00e9rence de qualit\u00e9 (ITMS / suivi de parc)
