Medewerker ICT - Zwolle

Als Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's binnen Sprank met vragen of incidenten op digitaal gebied. Je hebt veel contact via telefoon, mail en chat en vindt het leuk om mensen te helpen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en denkt in oplossingen.

• Registreren, oplossen en opvolgen van 1e- en 2e-lijns ICT-incidenten;
• Beantwoorden van vragen over Office-producten zoals laptops, tablets, e-mail en Microsoft Teams;
• Bewaken van de voortgang van meldingen en terugkoppelen aan de gebruiker;
• Signaleren van veelvoorkomende problemen en meedenken over verbeteringen;
• Uitvoeren van beheer-, onderhouds- en installatiewerkzaamheden;
• Installeren van standaard hardware, updates en applicaties;
• Informeren, instrueren en begeleiden van collega's bij het gebruik van ICT-middelen;
• Op verzoek werken op verschillende locaties van Sprank.

Het is niet nodig om zorgspecifieke systemen te kennen, dit leren we je graag wanneer dit nodig is.

Het doel van de afdeling ICT is duidelijk: medewerkers digitaal zo goed mogelijk ondersteunen en ontzorgen, zodat zij hun werk in de zorg zo goed mogelijk kunnen doen. Wij zorgen voor de juiste digitale middelen voor goede zorg én dragen verantwoordelijkheid voor online veiligheid binnen de organisatie. Het team bestaat uit 3 collega's en is een gezellig en betrokken team. De standplaats is in het centraal bureau van Sprank in Zwolle.

Wij zoeken een collega die enthousiast is om te leren en zich verder wil ontwikkelen. Deze functie biedt ruimte om door te groeien.

Sprank belooft aan bewoners een christelijke leefomgeving. Een plek waar je jezelf kan zijn en het geloof met elkaar mag delen. Het is voor Sprank daarom belangrijk dat je leeft en werkt vanuit een levend geloof in Jezus Christus en lid bent van een christelijke geloofsgemeenschap.

• Je hebt mbo-4 kennis van ICT of bent bijna afgestudeerd;
• Je hebt een dienstverlenende houding en communiceert helder, mondeling én schriftelijk;
• Je kunt goed luisteren en schakelt makkelijk met collega's en leveranciers;
• Je werkt zelfstandig en weet prioriteiten te stellen;
• Je bent zorgvuldig en integer in het omgaan met digitale informatie;
• Je vindt het leuk om af en toe naar een locatie te gaan (rijbewijs is daarom handig).

Je komt te werken bij één van de beste werkgevers in de gehandicaptenzorg. Daar zijn we trots op! We vinden het belangrijk dat jij je gezien voelt. We dagen je uit om bij te dragen aan onze sprankelende cultuur.

• Een contract voor 36 uur per week, 28 uur is bespreekbaar;
• Je kan zo snel mogelijk starten;
• Een salaris conform de CAO Gehandicaptenzorg in FWG 40;
• Vier weken vakantie per jaar en daarnaast krijg je balansuren die je naar eigen inzicht kan inzetten;
• Een eindejaarsuitkering van 8,3% en een vakantietoeslag van 8%;
• Interessante korting op laptop, sportschool of een nieuwe fiets via FiscFree.

Bij Stichting Sprank zorgen wij er samen voor dat onze collega's in de zorg zich kunnen richten op wat écht telt: goede zorg verlenen voor onze bewoners met een verstandelijke beperking. De afdeling ICT speelt daarin een onmisbare rol. Ter versterking van ons team zoeken wij een leergierige en enthousiaste medewerker ICT die wil groeien in het vak en graag anderen ondersteunt. Bij Sprank ondersteunen we mensen met een verstandelijke beperking bij het leiden van een zo gewoon mogelijk leven. Dat doen we met aandacht, betrokkenheid en professionaliteit. Ook jij draagt hier, vanuit ICT, een waardevolle steen aan bij. Je ondersteunt onze begeleiders zodat zij hun werk goed kunnen uitvoeren in de praktijk.