1st/2nd Line Support Engineer

• Je behandelt en lost technische vragen van gebruikers op via telefoon, mail en ticketsysteem en houdt hen op de hoogte van de status.
• Je ondersteunt bij het beheren van de IT-infrastructuur, voert installaties en onderhoud uit en draagt bij aan een veilige en stabiele omgeving.
• Je helpt actief mee aan IT-security, documenteert processen nauwkeurig en neemt initiatief om de werking en procedures continu te verbeteren.

Professionele bachelor: Wetenschappen en informatica

Professionele bachelor: Informatica

Graduaat: Informatica

Professionele bachelor: Communicatie en informatie

Graduaat: Informatiebeheer

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Kwery

Medium (B1-)

Engels

Zeer goed (B2/C1/C2)

Nederlands

• Je hebt een IT-diploma of gelijkwaardige ervaring en minstens 2 jaar ervaring al Support Engineer.
• Je blijft rustig in stressvolle situaties, kan prioriteiten stellen en bent flexibel & proactief in je aanpak.
• Je werkt graag in teamverband, spreekt en leest vlot Nederlands, goed Engels en bent nieuwsgierig naar nieuwe technologieën.

• Je ontvangt een competitief bruto maandsalaris tussen €3.200 en €3.700, afgestemd op je ervaring en expertise.
• Je krijgt een elektrische bedrijfswagen met laadpas voor zowel professioneel als privégebruik.
• Je profiteert van extra voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en een netto onkostenvergoeding.
• Je geniet van 29 vakantiedagen om een goede werk-privébalans te behouden.
• Er is de mogelijkheid tot fietsleasing voor je woon-werkverkeer.
• Je wordt onderdeel van een groeiend IT-team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
• Je krijgt uitdagende IT-projecten die je vaardigheden verder ontwikkelen en je carrière vooruit helpen.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs