Technical Support Engineer

• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten en de commerciële organisatie in de BeNeLux
• Analyseren van klantaanvragen en uitvoeren van voorcalculaties voor gordingsystemen
• Opvragen en verwerken van bijkomende technische informatie om de meest efficiënte oplossing te bieden
• Opbouwen van sterke relaties met studiebureaus en aankoopafdelingen van klanten
• Rekening houden met nationale normen en technische vereisten bij het uitwerken van oplossingen
• Nauw samenwerken met commerciële teams om een optimale service en ondersteuning te bieden
• Afstemmen met internationale collega's en rapporteren aan de Business Unit Manager

Het budget van commerciële acties opvolgen

De activiteit van het verkoopteam organiseren, opvolgen en technisch ondersteunen

Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)

Een marktgebied opvolgen: Mondiaal

Een marktgebied opvolgen: Europees

Een marktgebied opvolgen: Nationaal

Een marktgebied opvolgen: Regionaal

Marktinformatie uitwisselen met het verkoopteam en verschillende diensten

Commerciële contracten met aankoopcentrales onderhandelen (referenties, tariefcharter, promotionele acties, ...)

Antwoorden op aanbestedingen Commerciële voorstellen uitwerken De prestatievoorwaarden met de klant in een contract vastleggen

Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

De strategische verkoopdoelstellingen van de afdeling bepalen

Internationale verkoopnetwerken of distributiekanalen superviseren (filialen, commerciële agentschappen, ...)

Een klanten- en prospectenbestand opbouwen

Klanten of een publiek adviseren

Klanten en prospecten contacteren

Commerciële voorstellen uitwerken

Key accounts opvolgen

Een markt prospecteren

Een verkoopteam superviseren

Contracten onderhandelen

Verkoopgesprekken voeren

Academische bachelor

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Bachelor of master in bouwkunde, industrieel ingenieur of een gelijkaardige richting
• Goede kennis van Excel en AutoCAD
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden
• Goede kennis van Engels en/of Frans
• Analytisch ingesteld en nauwkeurig in technische berekeningen
• Zowel starters als ervaren ingenieurs zijn welkom

• Fulltime functie binnen een internationale industriële organisatie
• Competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques
• Werken vanuit Wingene met sporadische mogelijkheid tot thuiswerk
• Internationale samenwerking met collega's, onder andere in Portugal
• Flexibele werkuren en ruimte voor initiatief
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Kansen om bij te leren en door te groeien binnen een technische omgeving
• Een collegiale werksfeer met teambuildings en bedrijfsevents