Digital Transformation Coach

1. Coaching en adoptiebegeleiding

• Begeleiden van klanten bij het optimaal gebruik van Microsoft 365-oplossingen zoals Copilot, Power Apps, Power BI, Power Automate en Teams.

• Organiseren en geven van workshops en trainingen, zowel online als op locatie, om klanten te ondersteunen in hun dagelijkse digitale workflows.

2. Ondersteuning, optimalisatie en projecten

• Bieden van 2nd line technische ondersteuning voor cloudgerelateerde vragen en uitdagingen.

• Analyseren van processen en workflows van klanten en voorstellen doen om efficiëntie en beveiliging te verbeteren.

• Ondersteunen van klanten bij het implementeren van digitale tools, gericht op lange-termijnoplossingen.

• Samenwerken met klanten en interne teams om digitale transformatieprojecten te plannen en uit te voeren.

Een integratieproject (implementering) of ontwikkelingsproject van hardware- of softwareoplossingen leiden of begeleiden

Technische oplossingen uitwerken Configuraties of architectuur voorstellen, evalueren en keuzes voorstellen die zijn aangepast aan de functionele behoeften

Functionele behoeften van de onderneming of de klant analyseren De technische eigenschappen van het product bepalen volgens het lastenboek

Technische oplossingen uitwerken

Haalbaarheid en rentabiliteit van een project bestuderen

De verschillende fases van een project coördineren

Bedrijfsprocessen analyseren

Medewerkers trainen in technieken en procedures

Applicaties uitrollen

Functionele oplossingen bepalen

Functionele en technische verbeteringen doorvoeren

Minstens 5 jaar ervaring

Minstens 5 jaar ervaring

· Microsoft 365-ervaring: Je hebt praktijkkennis van tools zoals Entra ID, Microsoft Endpoint Manager, SharePoint Online, Exchange Online, Teams, Power Apps, Power BI en Power Automate.

· Coaching- en communicatieve vaardigheden: Je kunt klanten begeleiden en technische onderwerpen duidelijk overbrengen.

· Zelfstandigheid en samenwerking: Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar kan goed in teamverband functioneren.

· Probleemoplossend vermogen: Je weet technische uitdagingen te vertalen naar concrete en praktische oplossingen.

· Flexibiliteit: Je bent bereid te leren, nieuwe certificaten te behalen en je aan te passen aan de veranderende behoeften van klanten.

· Een uitdagende functie binnen een groeiend en stabiel bedrijf.

· Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via opleidingen en certificeringen.

· Flexibele werkopties: werken vanuit kantoor, thuis of bij klanten.

· Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, smartphone, laptop, hospitalisatieverzekering en bonussen.

Ben jij iemand die graag klanten begeleidt in het gebruik van digitale tools en processen en daarbij zelfstandig projecten uitvoert? Werk je graag hands-on met technologie en zie je het als een uitdaging om bedrijven te ondersteunen in hun digitale transformatie? Dan ben jij de Digital Transformation Coach die wij zoeken! In deze rol combineer je technische ondersteuning met coaching en consultancy. Je werkt autonoom, maar rapporteert aan de Digital Transformation Manager om de voortgang van projecten en initiatieven af te stemmen.